关于错峰办理老年优待证业务的温馨提示

广大老年朋友：

近期，老年优待证办理进入高峰期，办事群众较为集中。为方便各位老年朋友高效便捷办证，减少排队等候时间，在此温馨提示：

一、陕西省敬老优待证

1.陕西省敬老优待证全年常态化受理，您可合理安排时间。

2.陕西省敬老优待证支持线上、线下多渠道办理，您可根据自身情况，自主选择便捷方式申请办理。

（1）线上办理

微信搜索“陕西民政通”小程序，点击“我要办”板块，选择“老龄服务”—“优待证办理”，按照页面指引，即可线上完成陕西省老年优待证的办理。

（2）线下办理

办公时间：上午8：30—12：00，下午14：00—17：30

办公地址：西安市未央区未央路副102号陕康投·荣军酒店一楼大厅

咨询电话：029-89571326

3.已办理过陕西省敬老优待证的，原有证件继续有效，无需重新办理。

4.65周岁以上老年朋友在西安市乘坐公共交通工具（公交、地铁），可凭居民身份证、陕西省敬老优待证或西安市老年人优待证三种证件任意一种原件，免费乘坐。

二、西安市老年人优待证

西安市老年人优待证全年常态化办理，办理对象覆盖西安市户籍或在本地长期居住、年满65周岁的老年人，办理时仅需携带身份证原件（外地户籍需额外提供居住证或社区居住证明），全程免费且立等可取。全市设有36个便民服务点（附件），老年朋友可就近选择办理点，合理安排时间错峰申领。

雁塔区老年朋友可将身份证交居住地街道（社区），由街道（社区）统一收集材料代为办理。

天气渐热，建议各位老年朋友尽量错峰办理，或优先选择线上申请办理。

感谢您的理解、支持与配合！

附件：西安市老年人优待证办证地点（全市共36个点位）

雁塔区政务服务中心

2026年5月6日

西安市老年人优待证办证地点

（全市共36个点位）