“高考前一天身份证遗失，这对我来说简直就是噩梦。关键时刻，派出所民警伸出援手，开通‘绿色通道’，加班加点为我补办了临时身份证，为我解了燃眉之急，太感谢啦！”拿到证件后，家住西安市阎良区振兴街道辖区的一名考生和其家长对民警的热心服务表示感谢，并对户籍室的办事效率表示了极大的赞扬与肯定。

6月6日17时许，西安市公安局阎良分局振兴派出所接到群众求助，称其第二日参加高考的儿子将身份证和户口簿遗失，请求民警帮助。

对此，该派出所高度重视，立即与户籍室民警联系。此时，已经下班的户籍警在得知群众有此棘手情况后，立即返回单位加班加点，迅速为其补办了临时身份证和户口薄，并安抚考生情绪，让其放松情绪、好好休息。