1月25日起，长安区政务服务大厅将逐步有序恢复对外办公，全力支持疫情防控期间复工复产，保障正常生产生活秩序，满足企业和群众的办事需求。

遵循“非紧急暂缓办、非必要不前往、确需要网上办”原则，长安区倡导企业群众优先选择网络（陕西省政务服务网、陕西省电子税务局、西安市长安区医保网上服务大厅）途径，通过线上申报、快递送达的方式办理业务，或拨打具体业务窗口电话咨询办理。

当前，长安区政务服务大厅实行“预约办”“错时办”。对确需到现场办理的业务，企业群众须提前通过“长安区行政审批服务局”微信公众号（“预约办理”）实名预约，在预约时间内，严格按照疫情防控各项要求错峰进入大厅办理业务。

对重点企业、重点项目、疫情防控保障企业和特殊人群，长安区政务服务大厅将开通“绿色通道”，依托党员示范岗、咨询引导台等，为需要帮助的企业及群众提供“一对一”全程帮办代办服务。

大厅将采取人员分流措施，企业和群众请严格按照疫情防控各项要求，扫码、（一码通绿码、行程码正常）、测温、佩戴口罩；进入大厅后，请严格保持“一米线”安全距离，隔位就坐，不扎堆、不聚集，做好个人防护，服从工作人员引导，有序快速完成业务办理后，请尽快离开大厅，尽量减少等待逗留时间。（西安报业全媒体记者 高乐）