“前面有人晕倒了！”

“快，医药箱带上……”10月3日下午，在西安市临潼区秦陵街道共产党员服务岗前，突然有人跑过来呼救。正在给游客提供交通指引的房丽萍拿着急救箱一边跑去，一边呼唤驻点医生过来“搭把手”。

经过熟练专业的检查，得知游客因长时间旅行晕倒，并有高血压病史，房丽萍和卫生院的医生立即采取了急救措施。

“我们每年都会接受这种应急知识培训，像这种常见的救助，已经很有经验了！”房丽萍是秦陵街道的一名普通干部，也是临潼区“石榴花”青年志愿服务队的志愿者，已经连续9年在秦始皇帝陵博物院景区参加志愿服务活动。“虽然每年国庆节都不能与家人出游，但能让游客在西安感受到温暖，我很欣慰。”

像房丽萍这样的志愿者，在临潼还有很多。据了解，临潼区“石榴花”青年志愿服务队成立于2011年，现有志愿者2万余人，服务总时长360万小时，人均服务时长180小时。

每年节假日，是“石榴花”青年志愿服务队最忙的时候。今年刚满20岁的大二学生强嘉豪，在国庆前夕和80多名临潼驻地高校大学生光荣地加入“石榴花”队伍，为游客提供道路指引、车辆停放、文明引导等志愿服务。

“我这个空月饼盒可以换水吗？”

“可以呀。你只需要按照垃圾分类的方法，将所带垃圾扔进相应的垃圾桶里，便可免费换取一瓶矿泉水。”在秦始皇帝陵博物院景区门外，强嘉豪和伙伴们正在引导游客进行“垃圾换水·唤回文明”服务。

共青团临潼区委干部、“石榴花”志愿者王思雨告诉记者，“垃圾换水·唤回文明”是“石榴花”坚持多年的志愿服务项目，兑换的礼品也由矿泉水扩充为小国旗、小饰品、雨衣等丰富的小礼物。“这个项目的初衷还是鼓励与唤起游客的文明意识，倡导游客以实际行动践行文明旅游、垃圾分类、垃圾入桶的理念。”多年来，该项目已累计向中外游客及市民群众兑换矿泉水15万余瓶，发放文明旅游温馨提示卡、小礼物、旅游地图等4万余份，回收垃圾近10吨。

对于强嘉豪来说，刚刚过去的国庆中秋假期忙碌而充实，“做一些力所能及的事情很有意义，让我从内心体会到了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神内涵。”

“请您在游览时戴好口罩，保持安全距离，就餐时自觉使用公筷公勺……”在兵马俑景区，“石榴花”志愿者们兵分多路，向游客宣传防“疫”知识，倡导大家进餐使用公筷公勺，使其成为生活新常态。

为了让各地的游客和西安市民在临潼享受到美好和欢乐，国庆节前夕，临潼区启动“全运新时代 志愿新风采”迎十四运临潼国庆旅游黄金周志愿服务活动，突出爱国主义宣传及弘扬传统文化两个特色，围绕文明旅游、文明餐桌、文明交通三个重点工作，精心设计了包括文明行为倡导宣传、游客便利服务等40余场次主题活动，“石榴花”志愿者马不停蹄为推动社会文明和谐发展而奔忙。

在兵马俑景区就餐的游客张先生说：“我们来兵马俑景区游玩，走到广场就碰到‘石榴花’志愿者宣传公筷公勺、光盘行动。公筷公勺用起来自己放心，别人也放心。这些文明习惯‘走上’餐桌，守护住了我们‘舌尖上的安全’。”

临潼“石榴花”青年志愿者