受新冠肺炎疫情影响，线下文旅近于停摆，很多旅游景点利用起线上资源。在陕西，腾讯携手秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆、湖南省博物馆、重庆中国三峡博物馆等四大博物馆倾力打造文物故事《文物的时空漫游》，用音频形式呈现，王源以“故事推荐官”小源哥哥的身份讲解文物背后的故事。另外在敦煌，4月21日，现象级文旅产品“云游敦煌”小程序上线两个月，游览量累计突破1200万人次，相当于甘肃2019年国庆假期全省接待量的一半以上，也成为业内借鉴的经验。

上个月初，碑林博物院就试水直播，一名讲解员在家对着手机讲了2小时脱口秀，收获511.4万点赞，实力“圈粉”。同样，碑林博物馆、秦始皇帝陵博物院、陕西历史博物馆也都以直播、AR、VR、游戏等形式服务公众文化需求。 旅游景点搭配线上资源， “云旅游”成为很多人喜欢的一种方式。最近，由敦煌研究院与腾讯联合开发的“云游敦煌”也成为业内借鉴的一种经验，既是疫情期间文博在线游览的代表作，也是中国乃至全球数字文保领域全新的里程碑，更为疫后行业复苏和升级“大开了一次脑洞”。

记者从腾讯方面获悉，敦煌研究院加速推进数字化，联合战略伙伴腾讯提前2个月上线“云游敦煌”，不仅把千年壁画一举都搬到拥有10亿级用户的微信和QQ小程序上，创造性地推出“今日画语”吸引用户“天天登门”，还在上线一个月后进行重大版本更新，首创可配音的“敦煌动画剧”。云上壁画、今日画语、语音导览、配音动画等爆款背后的“科技+文化”组合成功引发了巨大的社交裂变效应。自2月20日上线以来，超过350万用户云游敦煌，敦煌和腾讯也由此收获了一大波忠实粉丝。

“云游敦煌”不仅将敦煌石窟壁画分类呈现，更破例让用户可以互动与共创。在微信和QQ上，用户查找“云游敦煌”或扫描小程序码直达产品，从艺术类型、朝代、颜色等维度探索壁画，近距离领略敦煌石窟艺术风采，还热衷于定制专属敦煌色彩、敦煌石窟主题内容。4月13日，“云游敦煌”升级为有声版，首映“敦煌动画剧”，首映期间小程序新增用户近1倍。数据显示，“云游敦煌”的铁粉构成多元，不仅有文旅艺术爱好者、敦煌文化粉丝，也有科技、影视、二次元、游戏等垂直类别用户，他们在日常体验与分享互动中，增强了自身对敦煌文化的认知与认同，也自发成为了敦煌文化的传播者。

“看了‘云游敦煌’，我更想去敦煌了，疫情结束后就安排！”西安人白鹏鹏是个旅游达人，疫情期间他安心在家宅，但已经迫不及待的为后面的出行做了很多计划。“陕西有很多旅游资源，希望也能多利用新技术、新资源、新平台让全国甚至全世界的人都能深入了解。”白鹏鹏如此期待。