做为一名基层民警，方璨认为做好社区居民的“保姆”就是在走自己的长征路。为了当好“保姆”，在 “平安西航群”里，不管是户口还是案件，不管是问政策还是咨询法律，只要一发现，方璨就会给群众提供解答和帮助。

他曾有一个月没回过家，在小区蹲守，侦破案件；为了保持得之不易的劳动成果，他经常夜以继日的加班，上班几年他不敢休假；他为辖区学校成立了“平安护学岗”，为重病儿童组织募捐；他曾将小区31号楼一名83岁的重病老人从6楼背下送往治疗，顾不上擦拭被灌满一身的呕吐物；他曾在凌晨为一个联系不上孩子的父亲一栋一栋楼寻找……

方璨是一名80后，现任西安市公安局灞桥分局新筑派出所四级警长。该同志多次获分局嘉奖，2018年被陕西省公安厅评为全省公安机关优秀民警，被西安市公安局评为优秀社区民警；2019年被团市委授予“西安青年五四之星”称号，被团区委授予“灞桥区青年突击手”称号。

方璨主管的西航花园小区整体属未批先建，西航花园社区是典型的老旧社区，存在先天不足问题，夏季电力供应不足和冬季暖气不暖，两大问题促使小区成了疑难问题的聚集地。日常工作中，方璨不仅要化解邻里之间的矛盾纠纷，还要处置因停电供暖、拆除违建、物业公司借贷等问题可能引发的群众上访、群体性事件。2001年该小区被西安市多部门联合发文定为西安最大的违建。小区水、电、暖管道没有系统规划，群众基本生活得不到保障，1万户近4万名居民时常上访、封门堵路。小区曾一天发生打架5起，月发入室盗窃案19起，加盖800余处，传销人员数千……

“小事不出社区，大事不出辖区，矛盾不上交，服务不缺位”是他对自己的工作要求。他专门成立了“平安西航”微信群，发动上百名群众做为信息员、平安员参与矛盾调解，多次将群体性事件化解在萌芽中。即便有群体性事件，他总是能第一时间掌握，提前介入调查，做到事态不扩大、不出辖区。他将西航社区的详细地图绘制打印出来，分享给政府各相关部门，多次与政府部门协商、协调解决社区水电暖问题，社区于今年基本完成了电改，供暖问题也由第三方接管。

时值习近平总书记到贵州调研发表关于基层工作重要性和基层社会治理的重要讲话，方璨深受启发，于是没办法他就集思广益，没条件他就争取条件，没平台他就借平台，以“跑断腿、磨破嘴”的工作方法争取人员、装备，组建专职巡逻队，一巡逻就是五年；他联系社区、物业公司及群众，成立了片长、楼长管理制度；发动群众安装探头182个；作为西安市首例将新型监控技术和雪亮工程引入小区。他与同事连续蹲守一个月，抓获3名盗窃嫌疑人，破案60余起，使小区实现了连续七个月零发案。

针对传销，他说 “检查不留死角”，打击才能出成效”，每次查处传销窝点时，他都会仔细寻找自己想要的“宝贝”，包括 “课本”、心得体会、个人笔记、转账记录、请假条……通过对一页页大大小小的纸片进行认真梳理，他构建出完整的体系人员图，和同事一起先后驱散传销人员6000余人次，移送起诉83人，仅2019年一年就在辖区集中开展了30次打击传销专项行动。

针对社区步行街“脏”、“乱”、“差”，治安状况混乱的情况，方璨同志认为要坚决予以取缔，于是他积极向所领导及港务区管委会领导汇报争取，联合多部门执法，最终将步行街临时摊位全部取缔。

2021年全运会将在西航花园社区门口召开，这对方璨同志来说是一个新的挑战。他将一如既往以积极饱满的精神状态服务社区居民，降低各类案件发案率，与战友们一道为全运会胜利召开营造良好的周边治安环境。（记者 王超）