“以前总觉得个税汇算很麻烦，一直拖着没办。今天税务部门上门开展政策宣讲，不仅解答了我的疑问，还手把手教我如何通过个税APP进行操作，非常清楚明白！”近日，在陕西省中医医院的个人所得税汇算专题宣讲辅导活动中，一位临床医生顺利完成个税汇算后连连称赞。

这是国家税务总局西安市莲湖区税务局依托“莲心桥”服务机制，在第35个全国税收宣传月期间开展的系列宣传辅导活动之一。活动通过集中宣讲、流动咨询、一对一辅导等方式，把政策和服务送到医护人员身边，用暖心行动架起便民办税的“连心桥”。

宣讲环节，税务干部针对医护人员工作繁忙、政策了解碎片化的情况，简洁明了地讲解个人所得税汇算相关政策、具体时间、操作流程等重点内容。特别是针对大病医疗扣除如何归集、赡养老人分摊比例、住房贷款夫妻双方如何填报等专项附加扣除政策中的常见误区，税务干部通过案例逐一进行拆解说明。在互动答疑环节，税务干部围绕医护人员提出的实际问题，耐心回复、精准解答，确保医护人员懂政策、会操作。

陕西省中医医院财务人员刘丹辉表示：“税务干部上门服务，既解决了职工不懂政策、不会操作的实际困难，也减轻了我们的辅导压力，希望进一步密切税务部门和医院的沟通联系，让各项税收政策在医院精准落地。”

莲湖区税务局有关负责人介绍，此次税收宣传活动累计辅导近60人次，协助更正或补充填报20余例，真正把“堵点”疏解在当下。下一步，该局将继续深化“莲心桥”服务机制，聚焦重点行业和人群，持续开展税收宣传进企业、进机关、进商场等系列活动，切实把税费政策送到纳税人缴费人的“家门口”。（通讯员 岳文敏 王艳）