为全力冲刺年度各项目标任务，近期，陕西交控榆吴分公司锚定收费主责主业，抓住第四季度这一全年收官与来年开局的关键阶段，统筹推进绿通查验、稽核稽查、治超管控、司乘诉求处置及窗口文明服务等重点工作，以系统谋划和精准施策跑出攻坚“加速度”。

人员培训现场

以业务练兵强根基为导向，陕西交控榆吴分公司采取集中授课、案例复盘、班前微课堂等形式，强化政策解读、特情处置、机电运维等专项培训。落实收费差错日分析台账管理机制，针对薄弱人员实施定向帮扶。深化站区规范化打造，统一环境标识、台账资料与物资管理标准。建立机电设备常态化管护体系，每周全覆盖巡检，前置排查消除隐患，压实全生命周期维护责任。

着眼于堵塞漏洞，陕西交控榆吴分公司对绿通查验执行“双查双验”要求，落实分级分类举措，全过程留存影像资料，精准甄别虚假申报，杜绝人情减免。超限检测聚焦夜间货车通行时段，设立专项记录本，依托数据回溯排查廉政风险点。积极构建线上大数据筛查与线下现场复核联动模式，高效处置各类工单并动态清零。联合公安、路政部门重拳打击冲卡闯道、偷逃通行费等违法行为，扎实做好欠费追缴，做到应收尽收。

优化公路服务

优化公路服务，健全诉求闭环处置机制，统一榆蓝高速榆绥段差异化收费及货车惠民政策答复口径，从源头减少纠纷。对标文明规范细化窗口仪容礼仪与操作流程，升级爱心驿站便民设施，提供ETC业务一站式办理。车流高峰及恶劣天气期间，组织志愿者开展道路指引、应急帮扶等暖心行动，持续擦亮“塞上驼铃”服务名片。

下一步，陕西交控榆吴分公司将紧盯年度目标、聚焦难点精准发力，强化现场管控与协同联动，推动各项工作高质量收官，助力区域经济高质量发展。（通讯员 王鹏华）