近年来，西安市不断聚焦群众实际需求，通过激活治理效能提升民生“温度”。一件件民生实事，如一股股暖流温暖着千万百姓——

民生有“温度” 幸福有“质感”

3月12日，西安市新城区兴乐社区网格长车晓敏（中）在和居民沟通交流。

“老师，你看我剪得怎么样？”3月12日，在西安市新城区兴乐社区西五路109号院的活动室里，81岁的李桂金拿着刚剪好的剪纸作品，向授课的西安市非遗剪纸代表性传承人雷俊请教。

得到老师的肯定，李桂金高兴地说：“我很喜欢参加社区组织的各类活动。在这里，我既能锻炼身体，又丰富了晚年生活。”

近年来，西安市不断聚焦群众实际需求，通过激活治理效能提升民生“温度”。一件件民生实事，如一股股暖流温暖着千万百姓。

“社区合伙人”促基层善治

3月12日上午，兴乐社区里，一场“你好，小乐”公益集市活动正在举行。

“李叔，您要按时监测血压，别忘了吃药！”“张大姐，最近睡眠有改善吗？”网格长车晓敏穿梭在人群中，热心地询问大家近期的生活状况。

检查卫生、摸排安全隐患、协调各类活动、入户走访……每天，在兴乐社区都能看到车晓敏忙碌的身影。

“我们以居民小区为单位将社区划分为4个网格，派驻社区干部下沉居民院落担任网格长、网格员，在入户走访中摸排、问需、服务。”兴乐社区党委第一书记李玉梅说，“依托社区网格工作服务站，我们汇集驻地单位和‘社区达人’的力量，构建起‘多元治理’的工作格局。”

在兴乐社区，“车大姐矛盾调解工作室”去年化解邻里纠纷30多起；7名热心居民与14名独居老人结对帮扶，提供日间照料……“社区合伙人”为基层治理注入源源不断的力量。

老年人的就医养老、孩子的抚养教育，“是家事也是国事”。

欢快的音乐声中，一群孩子跳着律动操。隔着玻璃，宝妈张莹朝里张望，不时发出笑声。

2024年9月，新城区胡家庙街道的长缨东路社区嵌入式服务中心“邻里荟”投用后，张莹把2岁多的女儿送来入托。“步行过来5分钟。这里的老师很专业、收费也合理，孩子在这里我放心。”张莹说。

如今，这里每天都充满了孩子和老人的欢笑声。

长缨东路社区党委书记杨华丽介绍，去年以来，该社区聚焦“一老一小”，先后建成9处、共4500平方米服务场所，“嵌入式”养老服务、儿童托管、社区助餐等9大功能板块全覆盖，真正实现了让居民在“家门口”尽享幸福生活。

“融救联助”保民生底线

如今，碑林区张家村街道黄雁社区居民李莉脸上的笑容多了、气色更好了。

3月12日下午，黄雁社区党委书记杨潇在回访时看到李莉的变化，很为她高兴。

几年前，李莉因意外导致双目失明。此后，李莉年迈的父母身患重病、儿子投资失败等打击接踵而来。一时间，这个家庭风雨飘摇。

了解情况后，黄雁社区立即通过“融救联助”推出“三代立体帮扶模式”，调动驻地医疗资源，委派护理员上门为李莉父母诊疗；陪李莉定期去医院治疗眼睛；协调辖区党代表为李莉的儿子提供就业指导。

“家里的状况一点点好转，生活看到光了！”李莉紧紧握着杨潇的手说。

“为了能精准服务群众，加快推进社会救助工作高质量发展，2023年6月，我们在黄雁社区打造了陕西省首个社区‘融救联助’服务体系。”碑林区民政局副局长鲁兴社说。

“融救”是融合17个政府部门53项救助政策，为政策范围内的困难群众提供兜底保障；“联助”是面向未达到政策标准但生活面临困难的居民，或已享受政府救助但还有其他需求的居民，为他们链接各类社会力量，提供灵活多样的救助帮扶。

目前，碑林区汇聚175家社会组织、274家驻地单位、961名爱心志愿者及353家生活服务企业，成功链接各类社会力量参与社区救助服务达3100余人次，共解决困难群众问题600余项。

智慧养老“绘”幸福生活

3月12日，记者走进西安碑林环大学硬科技创新街区的中航创世展厅，两款智慧康养机器人格外引人注目。

录入身体数据后，记者上机体验。在工作人员操控下，机器人一会儿“伸腿”，一会儿“收腿”，协助下肢失能“患者”进行步态训练。

中航创世机器人（西安）有限公司学术经理王伟介绍，这个下肢康复训练系统采用全电动五维体位调节，可模拟人体从仰卧到直立的渐进式体位转换。能够根据患者的实际情况，实时调整训练强度、步态轨迹和阻力大小，让训练过程更加“丝滑”，让长期卧床的患者实现“从病床到站立”的安全过渡。

脊柱康复训练与评估系统、国际首创的“云榻”智能护理机器人……10余款企业自主研发的智慧康养机器人，构筑起覆盖全场景的康复矩阵。中航创世机器人（西安）有限公司的产品已辐射全国及海外市场，惠及数百万患者。

如何让老年人安享幸福、快乐生活，不仅是每个小家庭的愿望，还是全社会共同努力的目标。

3月5日，西安市民政局联合市财政局印发的《关于促进智慧健康养老产品推广应用的通知》明确提出，在西安市登记备案的养老服务机构，购置使用智慧健康养老产品，按照产品成交价格的30%给予一次性补贴，补贴最高额度可达20万元。此次推广的智慧健康养老产品包括6大类共124款产品，将为老年人提供更加高效、便捷的养老服务。

西安市民政局相关负责人说，智能康养设备能够打破“医”与“养”的藩篱、跨越“照”与“护”的分界、弥合“防”和“控”的脱节，推动照护服务向全程化、精细化转型，减轻家庭照料负担。随着老年群体接受度的提升，智慧养老产业必将成为推动银发经济发展的重要力量。

记者 侯燕妮文/图