春暖花开时节，在渭南市临渭区解放街道，处处涌现学雷锋热潮。“小喇叭”志愿者宣讲雷锋精神、“小板凳”志愿者提供政策咨询、“叫醒服务”志愿者关注老人身心健康、“红领巾”志愿者参加文明交通劝导等活动……“红马甲”在各个小区热情服务，以实际行动书写新时代雷锋故事。

解放街道辖区面积2.3平方公里，辖8个社区、93个住宅小区、12条背街小巷。街道党工委辖53个党组织，党员总数1084人。2024年，解放街道办事处荣获第九批全国学雷锋活动示范点称号。

寇东升曾是解放街道新世纪社区党委书记，如今已退休。2月27日，他告诉记者，2015年开始，解放街道新世纪社区针对辖区独居老人开展“叫醒服务 与爱相伴”志愿服务活动，先后有50余名志愿者参与其中。

出门一把锁、进门一盏灯，是很多空巢老人的生活状态。寇东升说，2015年，辖区一位老人跟他聊天时表示，现在生活好了，家里啥都不缺，就是没人陪伴，真怕一觉睡下去，第二天起不来都没人知道。

“老人的话点醒了我。”寇东升说，“经过调研，我们决定在社区开展‘叫醒服务’，对首批11名空巢老人进行‘早敲门、晚问候’，受到老人们欢迎。”

张潇是解放街道新世纪社区“叫醒服务”志愿者。与其他老人不同，她要“叫醒”的老人是一名聋哑人。2016年开始，张潇经常去老人家里走动，询问老人在日常生活中是否有困难需要解决。为了方便交流，张潇还学会了手语。“‘叫醒服务’让老人不再孤独，我们心里也特别高兴。”张潇说。

寇东升介绍，如今，“叫醒服务 与爱相伴”志愿服务活动还在不断丰富，正朝着构建以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系迈进，最终将实现由“叫醒”到“暖巢”的全程服务，让辖区老人足不出户就能享受到社区全方位的居家养老服务。

“我们小区没有路灯，晚上楼梯灯不亮，出来时担心摔倒。希望社区能牵头解决一下。”

“大家反映的问题我们记录下来了，马上就着手处理。”

这是解放街道陕西路社区居民与志愿者在“小板凳”议事会上的一段对话。

民之所盼，政之所向。经社区与共驻共建单位积极沟通，不到一个星期，6盏崭新的太阳能路灯就安装到位。

“小板凳”汇聚大能量。在解放街道陕西路社区，党员志愿者、网格长、共驻共建包联单位人员拎着“小板凳”办公，主动深入小区广场等居民聚集地，在拉家常中向辖区居民提供政策咨询、矛盾调解、科普宣传、居民议事、便民代办等服务。时间长了，社区居民就把志愿者亲切地称为“小板凳”。“小板凳”党员志愿者服务队的名称也由此而来。

解放街道陕西路社区党总支书记张亚军说，“小板凳”党员志愿者服务队成立至今，畅通议事渠道，暖心服务居民，陆续解决了老旧小区楼顶补漏、下水道堵塞、免费停车场建设等群众急难愁盼问题，激发群众自治热情，让群众积极参与基层社会治理，打造双向奔赴的基层治理新格局。