2月25日下午，西安云巴官方发布情况通报。具体如下：

2025年2月25日8:48，西安云巴120车在线路运行期间突发紧急制动。事件发生后，运营团队迅速响应，司机立即采取应急措施并排查原因。经查，系乘客误触紧急停车按钮所致。9:05，列车紧急制动（EB）解除，随即恢复正常运行。

此次事件给您的出行带来了不便，我们深表歉意。同时，也提醒广大乘客，紧急停车按钮关系到列车运行安全，非紧急情况请勿触碰。需要延误证明的乘客们可以通过“西安云巴”微信公众号平台领取。在今后的运营中，我们将进一步加强安全宣传和乘客引导工作，同时持续提升应急处理能力，保障大家的安全、便捷出行。

来源：西安云巴