一家实体店内的助听器。

随着年龄的增长，人的听觉系统会逐渐衰退，出现听力下降的情况，佩戴合适的助听器，是帮助老人解决听力障碍问题的常用方式。目前市面上，特别是网上，有不少百元左右的助听器，有些甚至声称“无需验配”“智能降噪”“无需调试”。这些助听器靠谱吗？购买助听器时应该注意什么？1月2日，记者对此进行了采访。

1 网购低价助听器 佩戴后效果差

“这款助听器是我从网上买的，126元一对，戴上后，听到的声音明显大了些，但总觉得吵得很。”1月2日下午，在西安市和平门里一家助听器连锁店，家住附近的陈云明递上网购的助听器让验配师帮忙看看。验配师查看后告诉陈云明，他网购来的其实是“声音扩大器”，根本算不上助听器。

得知自己买到了假货，78岁的陈云明很沮丧。“两年前开始，我听声音不那么清楚，去医院和助听器连锁店了解发现，助听器不便宜，便一直没有配，1个多月前，在电商平台看到有126元一对的助听器在卖，且‘无需验配’‘无需调试’，买来就能戴，便趁着活动下单。”陈云明对记者说，本以为自己捡到了便宜，没想到被骗了。

“网上售卖的低价助听器，吸引着不少有需求的老人下单。”店内验配师表示，“来店里购买助听器的，有不少曾网购过低价助听器，佩戴后效果不好，才选择进店购买。”

家住西安市建东街年过七旬的张暮云，曾通过电商平台购买了一对139元的助听器。“戴着的1年时间里，虽然能感受到杂音的存在，但我的‘听力’确实好了不少。发现不对劲是杂音越来越明显，我将助听器取下后发现，比起最初戴助听器，我的听力差了很多。”

现在佩戴的助听器，是张暮云前往医院检查后选配的。“听声音舒服了很多，听力也没有再受损。”张暮云说。

2 网店称“无需验配”“无需调试”

采访中记者了解到，目前市面上的助听器可以分为两种，一种是数字机，一种是模拟机。模拟机的原理就是简单地对声音进行线性放大，对轻、中、重的声音同等放大，只能简单调节音量，并不具备降噪功能，只解决声音放大的问题，但并未解决声音清晰度和舒适度的问题。数字机则是利用芯片，对输入的声音信号做一定的计算后再输出，可以按照佩戴者的听力损失类型、听力损失程度等个性化情况对症处理。

记者通过电商平台搜索“助听器”发现，单只的价格在几十元到上万元不等。其中，销量靠前的，多为单只几十元到上百元的，在其宣传页面，“无需验配”“无需调试”“直接佩戴”等字样很是普遍。记者咨询时，一网店客服表示，老人购买前无需测试听力，到货后直接开机使用就行，不需要调试，特别简单。在一些助听器产品的直播间内，主播也不断强调“操作简单”“不用调试”。

在我国，助听器按照第二类医疗器械进行管理，即具有中度风险，需要严格控制管理以保证其安全和有效。记者咨询多家客服，有客服表示产品就是助听器，却拿不出医疗器械注册证。

“没有验配的助听器就相当于是个摆设。”记者在采访中，有验配师表示，助听器的验配有专业的流程，佩戴者首先要进行听力测试，验配师根据测试生成的听力曲线，记录评估各频段的听力损失分贝数，据此选择不同频率的助听器，然后再在安静环境下调整不同频率的参数，适应后再去嘈杂的环境中试用，再次微调后才能达到最佳的使用效果。

3 提醒：根据医生建议选配助听器

西安市人民医院（西安市第四医院）耳鼻喉科主任医师杨引通在门诊中发现，由于认识的不足，部分本不需要佩戴助听器的老人戴上了助听器，耽误了病情；部分老人戴上后出现了“啸叫”等问题，因不会调节或更换电池，最终闲置；部分老人佩戴的助听器即使在验配店最初调试合适，但后续缺乏持续的专业支持，导致未能发挥应有的作用。

在杨引通看来，老人出现听力障碍问题后，首先应前往医院进行检查，如是传导性的，可通过药物进行治疗；若是感音神经性的，早期可通过药物进行治疗；如果持续时间长达两三年以上的，需先进行听力测试，根据受损程度选配助听器。“需要注意的是，佩戴助听器前应做好调试，缺多少补多少，补得少了帮助不大，补得多了会对听力造成损害。”杨引通说，“很多老人低频好、高频差，这就需要分开调控，以达到好的效果。”

助听器越贵越好？对此，杨引通并不认可。“适合的才是最好的。”杨引通表示，每位患者的听音感受和社交需求都有其特殊性，即使具有相同听力损失曲线的不同个体，其对助听器的诉求和调试方式也可能完全不同。助听器的参数调配需要和使用者的听力损失情况相匹配，并结合使用者的活动环境、适应能力、无线设备需求等综合选择，第一次调整后，还要有随访服务。

“尽管助听器属于医疗器械行业，准入机制比较严格，但后续的销售、售后等却相对比较宽松，助听器对于听障患者，大部分需要验配，但到零售环节大部分忽略了专业验配。”杨引通说，这一点，需要格外重视。