“好着哩，都好着哩，党的政策好呀，让我们感到很暖心。”进入冬季，气温骤降，连日来，宜川县融救助中心联合社区失独老人帮扶人员，深入开展了走访辖区失独家庭的慰问活动，为这些在冬日里亟需关怀的特殊家庭送去了温暖。

“双岗”责任人古欣雨（右）与老人话家常

在失独老人梁秀英家，老人握住融救助中心工作人员的双手久久不愿松开。今年87岁的梁秀英，家住云岩镇叱干行政村，43年前先后失去了丈夫和女儿，生活困难。“今年云岩镇工作人员联系我，说是给老人安排了‘双岗’责任人，责任人来给我们讲了很多相关政策，帮我们申请了补助，还经常带着生活用品来看望老人，老人的生活质量有了明显提高。”梁秀英的监护照料人安玲玲开心地说。

随着社会老龄化程度不断加深，失独家庭问题也日益凸显。今年以来，宜川县积极探索，不断拓展救助服务，将“融救助”向失独家庭延伸，聚焦失独家庭实际困难，从失独家庭基本生活、养老照护、医疗住房、精神慰藉等方面入手，坚持同题共答，用心关爱、贴心帮扶，使“融救助”更有深度、更有温度。

今年9月，宜川县融救助中心创新性建立了政府主导、部门配合、社会参与的“双岗”失独家庭联系人制度，为每户失独家庭确定了1名乡镇（街道）干部和1名村（居）干部作为帮扶“双岗”联系人，实现了全县失独家庭“双岗”联系人全覆盖。

随着冬季的到来，排查失独家庭人员的身体健康和确保安全取暖成为融救助中心和“双岗”责任人的重点工作。融救助中心工作人员联合各乡镇（街道）的“双岗”责任人进村入户、走访失独家庭，了解他们的生活情况，细心嘱咐失独家庭人员注意冬季保暖和防滑，并检查了屋内的供暖设施运行情况，确保他们的冬季取暖得到保障。

家住宜川县德馨园安置小区廉租房的失独老人杨凤兰已经一个人生活了15年。“现在政策好，每个月都有补助，王鹏和罗鹏还经常上门送一些生活用品，陪我聊天，叫我有事打电话，这生活我很满足。”工作人员的到来一下子让86岁的老人打开了话匣子。

杨凤兰老人提到的王鹏和罗鹏正是她的“双岗”责任人。“我平时会定期探访失独老人，关注他们的身体健康和生活困难。遇到节假日时，我们还会联系卫生院为老人量血压、检查身体健康状况，进行定期监护，用心用情让老人感受到社会的温暖。”宜川县丹州街道中山街社区党总支书记、杨凤兰老人“双岗”责任人王鹏说道。

自开展失独家庭扶助关怀工作以来，宜川县融救助中心深入了解失独家庭的实际需求，有效甄别，分类制定救助帮扶计划。在生活照料方面，有生活困难的，及时落实特困供养、低保、临时救助等救助帮扶措施，对家庭特别困难，实施救助后仍然困难的失独家庭纳入融救助急难重特资金池，落实长期救助帮扶，极大减轻了他们的生活负担。在精神慰藉方面，为失独家庭落实“多对一”关爱联系责任人，定期走访，按需提供精神慰藉，帮助他们逐渐走出心理阴影，让其对生活充满希望。此外，在医疗、住房、法律、就业等方面，“融救助”机制也为失独家庭提供了有力的支持和保障。

截至12月3日，宜川县按照就地、就近、方便的原则，安置失独老人入住养老机构8人，落实失独老人养老保险政策32人；累计为44户失独家庭发放一次性精神慰藉、生活补助金和特别扶助金共计57.14万元；对患有高血压、冠心病等疾病的19人纳入医疗保障范围，其中2人纳入2024年度慢性病救助范围，按照每人每年5000元额度报销；落实了住房保障政策4人，公益性岗位3人，免费职业技能培训1人。

“我们希望通过一系列救助帮扶措施，为失独家庭提供全方位、多层次的支持和保障，让他们的生活水平得到明显提升。同时，我们也呼吁社会各界能够关注和支持这一机制的发展，共同为困难群体提供更多的关爱和帮助。”宜川县融救助中心负责人呼东安表示。