刘龙泉教老年人拍摄发布视频的技巧。

5年前，读大学二年级的刘龙泉发现包括爷爷在内的很多老年人都不会使用智能手机，于是他成立桑榆未央智慧助老志愿者服务队，免费教老年人使用手机。5年来，上千名大学生接力帮扶上万名老人跨越“数字鸿沟”。如今，成为科创导师的他，带着学生志愿者在教老人用手机的同时，开展避开“数字陷阱”、跳出“数字沉迷”的助老服务。

智慧助老课上老年人学习拍视频

10月16日下午，刘龙泉的智慧助老课堂又如约而至。在陕西中医药大学校团委会议室内，十几位老人认真地跟着刘龙泉的讲解、演示，学习拍摄、发布抖音短视频的技巧。有的老人眉头紧锁仔细聆听，有的对照讲解观察屏幕上的每一个步骤，有的时不时询问身边的志愿者……

“今天听了老师的讲解，我可激动了。”今年77岁的张女士说，她对手机、电脑比较生疏，平时也只是看看短视频，从来没想过自己能学会拍摄、发布，现在感觉自己也变年轻了。“我今天学会用抖音了，很开心。”今年78岁的何女士笑着说。侯女士也表示，自己以前没有玩过抖音，如今志愿者手把手教会了她这些技能，还免费送上大字号版本教程，相信自己以后的生活会更加丰富多彩。

帮上万名老人跨越“数字鸿沟”

今年25岁的刘龙泉，6年前成为陕西中医药大学健康服务与管理专业的学生，和导师进行老年人的课题研究。2019年，他逐渐意识到一个问题，许多老人不会使用智能手机，无法享受现代科技带来的便捷、舒适生活。“爷爷说，很多人买东西都扫码支付，他不会。”这让刘龙泉产生了一个想法，成立一个专门帮助老年人的团队。

于是，桑榆未央智慧助老志愿者服务队在2019年应运而生。刘龙泉回忆起创立初期的艰辛时说：“刚开始时，团队只有我和四五名同学，我们走访了十几个社区，手把手教老人使用手机。虽然辛苦，但是老人眼中流露出求知的渴望，更加坚定了我们要帮助他们的决心。”

每周三，志愿者们都会分组前往不同的社区，带去团队自编的教程，帮助老人掌握智能手机的使用技巧。

2022年，刘龙泉大学毕业，学弟学妹志愿者们继续爱心接力。“5年来，我们团队的助老服务覆盖了200多个社区，帮扶上万名老人跨越了‘数字鸿沟’。项目先后获得‘挑战杯’全国大学生课外学术科技作品竞赛一等奖、‘特别受百姓喜爱的终身学习品牌项目’等多个荣誉。”刘龙泉说道。

避开“数字陷阱” 跳出“数字沉迷”

刘龙泉已经记不清这是自己上的第几百次课了。不过，这次课上，他多次强调了要避开“数字陷阱”、跳出“数字沉迷”。

谈及强调的原因，刘龙泉表示，他们在助老过程中发现，近年来，老年人成为电信诈骗的主要受害者之一，于是他们团队联合公安部门开展反诈知识进社区宣传活动，还制作了反诈视频，帮助老人提高警惕。

去年，刘龙泉又发现，一些老人学会使用智能手机后便沉迷于网络世界，有的甚至熬通宵。“这不仅影响了老人的生活，还对他们的身心健康造成不利影响，有的甚至出现头晕、视力下降等问题。”刘龙泉称，于是，他们又推出跳出“数字沉迷”服务。重点是引导老年人合理安排上网时间，健康使用手机，真正享受数字新生活。他们主要是通过举例子、讲危害等来提醒老年人。

刘龙泉说，今年以来，他们团队研发暖心订单社区回音壁小程序，目前正在试运行，根据老年人的需求有针对性地开展帮扶服务。他们希望通过更多的研究与实践，让更多的老人乐享数字新生活。