10月14日，多个电商平台同天启动2024年“双11”活动，比去年提前了11天，被网友戏称“史上最早”。在提振消费、“以旧换新”政策背景下，今年的“双11”有些不同。

消费者“抢”券“囤”新家

“红包雨来了！”14日晚，伴随着主播的话，蹲守在直播间的市民韩一鸣快速点击手机屏幕，“恭喜你，本轮抢到6.55元”，手机跳出字幕。

“太棒了！又抢到了一个大红包！我在这个直播间已经累计抢了69.22元的红包，可以用于支付尾款。”他兴奋地说。

韩一鸣说，他今年年初装修了新房，打算利用“双11”为新家添置家具家电，通过仔细研究政策发现，无论是智能冰箱、洗衣机这类大家电，还是沙发、床具等家具，只要是在指定商家购买，并能提供相关证明，均可享受一定比例的政府补贴，部分商品甚至还能叠加使用电商平台的优惠券和参与满减活动，综合下来，节省的金额相当可观。

“我看上的一款85寸电视，平台VIP折扣下来4999元，领取政府补贴后，还能再减20%，用掉我抢的直播间红包，再凑一下平台的满减券，算下来一台3999元，省了1000元。”韩一鸣精心列出购物清单：从客厅的电视、沙发，到卧室的床垫、空调，再到厨房的全套智能厨电，每一样都经过精心挑选，力求在保证品质的同时，最大化地享受到补贴和优惠。

10月14日20时，他准时支付订金，锁定了心仪的商品。

政府补贴叠加平台优惠

就主要玩法而言，今年“双11”仍旧围绕满减和优惠券，不同点则在于政府补贴首次可叠加平台“双11”优惠。

以天猫为例，今年“双11”又引入了预售环节。10月14日20时开启预售，正式开售则分为两波，第一波是10月21日20时到10月24日，第二波是10月31日20时到11月11日。

今年天猫“双11”在官方立减八五折，跨店满减每300元减50元的活动基础上，额外投入300亿元消费券及红包。同时，支持支付宝、微信支付等多种支付方式，下单链路更简单。

政府以旧换新补贴，首次叠加天猫“双11”优惠，在政府20%补贴力度、品牌15%官方让利等多重优惠叠加下，88VIP用户可再领740元家电惊喜券。

京东“双11”期间，将数字人等多款AI产品免费开放给品牌商家试用。物流方面，京东211限时达服务已覆盖全国数百个核心城市，即便是偏远地区的用户，也能享受到“上午下单、下午送达”的配送体验。此外，至2025年底，国际快递服务也将覆盖全球六大洲主要国家。同时，面向美国、日本、新加坡等国用户推出特快空运一件包邮，最快4日达。

理性看待促销测评类营销信息

巨大的补贴力度，消费热情是否被点燃？

李梦琪是一名有15年网购经验的达人，从第一届“双11”开始几乎每年都参与。

“以前大促，商品主图上的宣传价格天花乱坠，有的写‘到手价×元’，有的标着‘券后价×元’，有的则是‘活动价×元’，弄得人眼花缭乱。经常一顿操作后发现，自己凑不到标出来的那个钱数。”谈起往年的“双11”，李梦琪说起了自己的感受，“今年‘双11’清爽了，再也不用根据商品图费尽心思算价格了。”

与李梦琪不同，许梓萱翻看了以前的购物记录，发现不少商品从单个装变成了囤货装。“比如买洗衣液，需要你一次性买13斤，我一个人哪用得了那么多啊，太夸张了。”在她看来，这样的销售模式看似将单价降了下来，实则是在捆绑消售。

不久前，中国消费者协会发布消费提示，面对“双11”网购促销，消费者应理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。

中消协提醒，“第三方测评”可以为消费者购物提供参考，也可能因“跑偏”“变味”而误导消费者，消费者应理性审视消费需求，切勿迷信“种草”流量。

以旧换新助力消费潜能释放

记者注意到，“以旧换新”是今年“双11”的一个热门话题。相关补贴政策的实施，正为释放消费潜能提供重要契机。在此背景下，有的电商平台结合政府以旧换新补贴政策与商家之间提供更多优惠；有的支持“送新取旧”，服饰支持“买一试三”，家电、电脑可享政府补贴8折优惠等；还有的投入流量对以旧换新政策的相关商品的种草带货等定向加码流量扶持。

最新数据显示，截至记者发稿时，超20款“国补换新”的家电产品，在某头部主播直播间实现销售额近4亿元。

陕西用“真金白银”来补贴

今年7月，多部委联合发布以旧换新政策，对家电换新给予“真金白银”补贴。为此，记者采访了陕西省商务厅相关负责人。

根据政策规定，消费者在购买冰箱、洗衣机、电视、空调等七大品类时，可以享受到一级及以上能效（水效）补贴20%、二级及以上能效（水效）补贴15%的优惠政策。每人每类产品能享受1次政府补贴，最高达2000元，七类产品最高可享14000元。这一政策无疑为消费者提供了更多的选择和实惠。

陕西省商务厅相关负责人表示：“我们希望通过以旧换新政策，促进家电市场的消费升级，同时推动节能减排和绿色发展。”

补贴如何领取？在云闪付APP首页确认定位在陕西省内的城市－点击“陕西消费券”“陕西省家电以旧换新补贴专区”“西安市－点击进入活动专区”“品类券领取”领取资格，每天7-23时即可领券。

记者 石喻涵