“灯牌一亮起来，即使外地来的人夜里经过，也能一眼看到咱兴平有高新区，这对城市是一种宣传。”

10月8日晚，驾车行驶在兴平市科技四路的市民王璐看到远处亮着的“兴平高新区”灯牌时说。

灯牌的亮起，离不开陕柴社区党总支书记王新社的建议。他说：“2023年，兴平高新区成功创建省级高新区，但有一天晚上我经过时发现，这片区域的标识牌黑着。地名名片得醒目地亮着。我向兴平市优化营商环境服务中心的工作人员提出建议，没几天，大灯牌便高高亮起。”

像王新社这样的监督员，兴平市共有20名，其中有党代表、人大代表、政协委员，也有个体工商户、普通群众。他们如同“眼睛”和“耳朵”，时刻关注着兴平市的营商环境，并将有关建议反馈给相关部门。

8月7日，陕西润泽博泽科技有限公司总经理张涛在监测点工作日志中写下“兴平市综合执法局工作人员来公司项目部帮扶开展防尘降噪等工作，提出项目工地需搭建降噪棚”。8月12日，他写下“市住建局工作人员帮扶规范安全生产工作时，公司提出在项目施工过程中，需在项目场地东侧临时开设施工便道”。

张涛说：“把企业需求和所在行业领域在审批流程、收费情况、处罚行为等方面的事项都记录在工作日志中，便于政府部门更全面细致地了解重点企业和重点项目的建设发展情况，对优化营商环境政策的制定也有帮助。”

张涛所在的企业10余年前就落户兴平市，现有员工400多名，其新能源汽车零部件智能制造生产线项目已成为省级重点项目。他说：“兴平市下大气力持续推动营商环境优化，给了我们在这里不断扩大生产的信心。我们正在进行二期工程建设，预计明年5月建成，年产值有望新增2亿元。”

今年以来，兴平市选任社会各界代表做监督员，在重点企业和重点项目以及镇办设监测点30个，将市营商环境服务中心设为监测站，构建起政府主导、社会协同、公众参与、组织推动的立体监测网络，倒逼政府职能部门不断改进工作作风、优化服务，提升企业的满意度。兴平市还开发营商环境在线监测小程序，监测点人员和监督员可实时在线提交问题和建议，全市企业也能在小程序上对执法部门进行评分，营造良好社会氛围。

兴平市优化营商环境服务中心副主任王博说：“我们充分发挥监测点和监督员作用，凝聚起广泛宣传优化营商环境相关政策的力量。越来越多的群众和企业开始主动关心、关注兴平市营商环境的改善，共同为打造一流营商环境贡献智慧和力量。”

记者 李羽佳