8月25日，记者获悉，西安市雁塔区发挥区域化党建优势，推选老党员、社会组织代表、商户代表、居民代表引入“网格共商”，形成基层党组织、群众自治组织、社会组织、经济组织“一核多元、共建共商共治”模式，推动民主协商、多元管理、多方服务、共同监督，走出一条协商议事的基层治理之路。

通过搭建居民凉亭会、板凳会、恳谈会、楼长会便民议事平台，雁塔区畅通居民参与社区治理的渠道，引导居民依法表达意见、积极参与协商，让多方参与说事、议事、主动沟通，协商解决了小区物业服务、业主委员会成立、物业与业主委员会沟通协商、飞线充电、上下水管道老化漏水等众多基层社会治理中困扰居民的热点、难点问题。

“我们想把自备锅炉改成集中供暖，这件事情怎么协调下来？”近日，在电子城街道科技路社区“有事好商量”协商议事会上，居民代表提出这个问题后，社区第一时间邀请地税家属院业主委员会成员、高新热力公司代表、地税局单位代表以及群众代表召开暖气管道改造协调议事会，会后通过实地考察，征求多方意见建议，最终确定了“大网改造方式”的整改方案。

电子城街道科技路社区党委书记王青荷表示，通过定期举办的协商议事会听大家说话，与大家协商，让大家做主，心近了，事就不难办！

据介绍，雁塔区通过建立健全社区居民建议、议事代表提议、社区“两委”审议、社区协商议事会决议、群众监督评议的“五议”协商议事机制，让社区协商有方法、有步骤，居民参与协商有组织、有平台，协商成果有公信、有效力。今年以来，雁塔区通过协商议事会解决车辆乱停放、噪声扰民等一系列“老大难”问题1300余件，提供涉及居住环境、生活服务、管理优化等方面意见建议700余条，呈现出“小事不出社区、大事不出街道、纠纷不上交、矛盾不激化”的和谐态势。