编者按：为充分发挥作风建设先进典型的示范引领作用，激励广大党员干部群众比学赶超、奋勇争先，即日起，西部网·陕西头条开设“省委作风建设专项行动先进典型事迹”专区，集中展示一批先进典型人物和单位，为全社会营造崇尚先进、见贤思齐的良好氛围。

陕西省公安厅指挥中心工作人员合影

陕西省公安厅指挥中心的先进事迹——

陕西省作风建设专项行动开展以来，陕西省公安厅指挥中心党支部高站位部署、强力度推动、严要求落实，筑牢忠诚警魂，培育优良警风，严明纪律规矩，改进工作作风，树立良好形象，凝聚奋进力量，为圆满完成各项工作任务提供了坚强保证。

勤奋敬业，忠诚践行初心使命

随着警务运行机制改革的不断深化，陕西省公安厅指挥中心作为公安机关的指挥中枢，职责任务迅速扩大，工作量急剧增加。在警力没有增加的情况下，指挥中心党支部从作风建设入手，不断增强指挥中心凝聚力、向心力、战斗力。坚持把政治理论学习贯穿作风建设专项行动始终，通过组织集体学习、支部书记讲党课、观看视频片、交流心得体会、开展主题党日活动等，扎实打牢忠诚担当、无私奉献的思想基础。

健全完善队伍管理、思想教育、内部考核、岗位职责等制度规范，严格绩效考核，把党员积分制管理和业务工作紧密结合起来，着力激发民警争先创优、干事创业的积极性。深化日常思想教育，常态化开展谈心谈话，认真开展专题组织生活会，深入开展批评和自我批评，组织民警家属召开传承清廉家风视频畅谈会，积极帮助解决情报指挥民警实际困难，既严管又厚爱，着力增强民警的职业认同感和岗位自豪感。

严格一日生活制度，严肃会风会纪，从会议签到、统一着装、端正坐姿、关闭手机等细节抓起，着力提升党员民警“精气神”。坚持在急难重任务中锻炼培养人才、发现选拔干部，选拔4名工作表现突出的民警担任科级领导干部，树立起正确的用人导向。充分发挥党支部战斗堡垒作用，指挥中心班子成员郑重承诺，“要求民警做到的，班子成员首先做到”，以身作则，率先垂范，顽强拼搏。主要负责同志全天候在岗在位，经常吃住在单位，班子成员和各科科长24小时值班不换休，带头加班加点。

全体民警心往一块想，劲往一块使，拧成一股绳，加班加点，有力地保障了5个工作专班全年365天24小时高效运转。遇到紧急任务，不少同志放弃休息，主动请缨参战，有的同志体弱多病，但仍坚持工作，认真完成工作任务。“工作任务主动干、业务重任主动挑、遇到困难主动上”的良好氛围日益浓厚，忠诚担当、勤奋敬业、无私奉献的精神风貌得到不断发扬。

一心为民，真心实意服务人民群众

陕西省公安厅指挥中心作为全省110接处警工作的管理部门，始终把提升110报警服务台服务群众效能作为中心工作常抓不懈，努力提升服务质量。持续拓宽110报警渠道，指挥中心研发了短信和微信报警系统，为特殊处境和特殊群体报警提供便利。着力提升110接警能力，针对群众高峰时段拨打110排队等待的情况，指导全省110报警服务台增加接警席位，动态调整接警力量，扩大接警电话容量，升级改造接警系统，确保110报警电话即拨即通，快速处置。

不断优化接处警模式，努力提升扁平化指挥调度水平，积极推广西安市公安局“一警多派”接处警新模式，减少中间环节，压缩派警时间。全面推进110接处警可视化建设，指挥中心督导全省一线处警单位基本实现以4G执法记录仪为主，警务通、无线图传为辅助的接处警可视化，实现接处警全流程实时可视可调。大力开展重复警情治理，运用大数据分析技术，确定分析范围，建立分析模型，科学划分五类突出重复警情，精准施策、源头治理。

“百日行动”期间，全省公安机关共治理重复警情18613起，有效解决引发重复警情问题11016个，排查化解背后矛盾纠纷2407起。强力推动110与12345高效对接联动，制定《陕西省公安厅推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作方案》，多次与省政府政务服务中心开展交流会商，明晰110与12345双方职责边界，初步形成12345推动部门协同高效履职、及时解决涉及政府管理和服务的非紧急诉求工作机制，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

锐意创新，打造新型警务运行模式

作为公安机关警务运行机制改革牵头部门，陕西省公安厅指挥中心聚焦新时代职责使命，着力于公安情指工作长远发展，紧贴实战化和快速反应机制建设，突出预知、预警、预判、预防，紧盯规范化、制度化、正规化要求，积极探索、建立以“一个平台、四种模式、十项机制、一支专家队伍”为核心的新型警务运行机制，牵头研究制定省厅层面13项规范性文件，指导市县公安机关规范各类警务运行工作制度1500余个，推动各级公安机关按照“警情即命令、舆情即命令、情报即命令”的原则，树立一切为了实战、一切服务实战的理念，将“命令服从”的现有模式与“信息驱动”的创新模式有机融合，从而实现警务工作由“被动应对”向“主动防范”、由“各自为战”向“合成作战”、由“开放管理”向“闭环管理”的方向转变，初步建立纵向到底、横向到边的新型警务运行机制，大幅提高信息流转效率、指挥调度的效能、勤务反应的速度，舆情导控的效果，为快速高效处置重大突发案事件提供最强支撑。

今年以来，全省公安机关按照新型警务机制，启动高等级勤务响应15次，召开视频调度会210余次，顺利完成各项重大安保任务。新型警务运行机制已成为组织常态警务活动、执行重大安保任务、处置重大突发事件的基本范式，在安保维稳工作中发挥着越来越重要的作用。

精益求精，全面服务安保维稳大局

陕西省公安厅指挥中心在实战工作中把“严、勤、快、实、精、细、廉”的要求贯彻到安保维稳工作全过程，聚焦主责主业，以时时放心不下、事事放心不下、层层放心不下的责任感和使命感，用极致、细致、精致的工作作风去衡量每一项工作、每一个环节，充分发挥好参谋、助手作用。牵头组织召开情报会商研判会，坚持一日一研判、一日两调度，今年以来，下发各类指令9900余条，刊发《1+3+N情报会商研判专报》145期，发布专题研判报告14期，为决策提供有力情报支撑。

成立情报线索核查处置工作专班，全天候24小时加强各类线索核查反馈，严格落实“双通报、双督办、双反馈、双闭环”机制和“一条不漏、一刻不误、一查到底”要求，确保各类线索“零遗漏”，有效防范化解各类风险隐患。指挥中心承担厅疫情防控综合协调专班指挥调度组和疫情防控大数据专班职能任务，坚持专班化24小时高效运转，持续加强对社会面疫情的动态调度掌握，实时保持指挥体系处于激活状态，适时提升应急响应等级。

今年以来，编发《陕西省公安厅疫情防控工作专报》193期，撰写疫情防控报告40余篇。组织各工作专班不断完善疫情防控方案预案库，持续滚动修订方案、预案，共收集汇总省级方案预案33件，市级方案预案31件，已全部汇编成册，完成多轮次疫情防控任务。