尊敬的患者朋友：

近日西安出现本土疫情，为了做好疫情防控工作，保障群众医疗服务需求，现将近期我院门诊患者就医须知通告如下：

一、医院急诊科、儿科门诊、发热门诊、核酸采样处24小时开放。智慧好医院App线上门诊全天候为患者提供网络门诊、线上咨询、送药到家等诊疗服务。

二、普通门诊正常开放（门诊普通患者就诊流程图见附件1），采取“非急诊患者实名制全预约”诊疗模式（预约诊疗方式见附件2），持健康码绿码、行程码绿码、全程佩戴口罩等进入。

三、有以下情况者，请您前往发热门诊就诊：

1、14天内有境外旅居史者；

2、14天内有国内中高风险地区旅居史者，与新型冠状病毒感染的患者或无症状感染者有接触史者；

3、出现聚集性发病（2周内在小范围如家庭、学校、办公室等场所，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例）；

4、健康码为红码、黄码、灰码人员；封控、管控地区人员；

5、有发热（体温≥37.2℃）、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等症状的人员；

四、核酸检测。

1.对发热门诊患者实行“逢进必检”，核酸检测结果不互认。

2.新入院患者及陪人需提供24小时核酸检测阴性结果方可办理入院和陪护相关手续。

3.门诊手术、经口内镜等高风险操作的门诊患者提供24小时内核酸检测阴性结果。

五、就诊时请您严格执行“一室一医一患”，等候者隔位就坐，保持安全距离，勿随意进入诊室。

六、来院请尽量减少陪同人员，医院门诊设有共享轮椅、平车、母婴室等多项便民服务，可在门诊一楼导医台咨询。

七、对因瞒报、谎报造成疫情扩散等严重后果的，依法追究责任。

八、原通告与新通告有冲突的部分，自然失效，以新规定为准。

普通患者门诊就诊流程图（附件1）

患者预约诊疗方式（附件2）