编前语

“学习强国”陕西学习平台与西部网“民生热线”栏目联合开设“我为群众办实事”专区，立足平台服务功能，走好网上群众路线，收集整理群众的“急难愁盼”问题，为各级各部门掌握社情民意、了解问题线索、推动问题解决提供帮助，在“我为群众办实事”实践活动中动真章、见实效。

“学习强国”陕西学习平台现对有代表性的，已经得到解决或答复的问题，予以发布。

西安一出租车连续变道不打转向灯 西安市出租汽车管理处回应：已停运整顿

近日，有网友反映，2021年10月2日19点53分左右，自己驾驶车辆在东二环由北向南行驶，行驶到互助路立交上桥处，陕AD99252出租车连续两次变道不打转向灯。出租车司机态度恶劣，希望相关部门调查处理。

随后，栏目组向西安市出租汽车管理处反映了这一情况。

10月18日，西安市出租汽车管理处回复称，经调查，当事人所反映问题属实。所属车辆公司立即联系当事司机，10月9日公司对当事司机作出停运整顿、批评教育的处理结果，要求司机立即反省，深刻检讨。事后公司联系市民告知处理结果，市民表示满意。

天然气施工不围挡致车辆爆胎 西安秦华天然气公司回应：已为投诉人更换轮胎

近日，有网友反映，秦华天然气公司在西铁灞桥车站住宅小区进行路面施工，施工期间周围无任何提示和围挡，导致业主车辆经过时车胎爆胎、轮毂变形、底盘受损，施工人员拒不承担责任。希望有关部门关注处理。

随后，栏目组将网友反映的问题转达至西安秦华天然气公司。

10月18日，西安秦华天然气公司回复称，由于供暖期临近，按照政府要求为多个小区安排路面处理，事发后已和投诉人进行沟通，为投诉人更换了轮胎，并在施工现场布置警示围护。