在渭南富平收费站有这样一个人，他兢兢业业、认真工作，同事们都亲切称呼他为“雷锋哥”，他就是富平收费站二班班长张龙，45岁，富平县人，退伍军人。张龙为人热心，爱帮助人，积极参加管理所志愿服务工作10余年，用淳朴善良帮助他人，用无私爱心感动身边的人。

3月4日晚8时20分，富平收费站当班班长张龙看见一位老人步履蹒跚地在收费站外广场上挡拦车辆。为了保障老人的安全，张龙立即上前询问，欲将老人劝离高速。经询问发现，该老人情绪比较激动，说不清自己的家在哪里，身上没有手机，也记不清家里人的电话号码。

张龙立即将情况上报值班站长，并搀扶老人至收费站办公室，为老人送上热水。张龙和值班站长一边安抚老人情绪，一边拨打110联系当地派出所寻求帮助。通过和辖区民警的共同努力，联系到了老人所在的村委会相关人员，把老人平安的送回家。

第二天早上，老人的亲属亲自到富平收费站表示感谢。“真的是太感谢你们了，要不是碰到你们，老人家就要在外面冻一晚上了。”老人家属激动地握着正在上班的张龙双手不停地道谢。