今年以来，西咸新区空港新城深入贯彻落实省级、市级、新区关于优化营商环境的各项决策部署，通过构建“1237”营商环境发展思路，发布《空港新城2024年持续深入营商环境突破年实施方案》，围绕服务企业、服务项目、服务产业三个主体，打造“高效、舒心、诚信、法治、开放、品质、活力”七张名片，推进市场化、法治化、国际化的一流营商环境建设。

听民意、响应动作之快远超预期

“对企业讲诚信是空港重要价值所在，新城上下要主动服务，把企业家当家人，把企业的事当自家事。”

这是西咸新区空港新城党委书记、管委会主任张蔚在康龙化成反馈诉求问题推进会上强调的内容。

诚信，是社会发展的基石，也是打造市场化法治化国际化一流营商环境的有力支撑。

西安康倍机电科技有限公司成立于1999年12月，注册资金3100万元人民币，是一家主要从事航空液压、电机部件维修以及高端装备微米级精密制造的高新技术企业。

2023年12月中旬，在调研康倍机电时了解到企业发展存在的问题后，西咸新区空港新城党委书记、管委会主任张蔚现场办公，由相关部门当面拿出解决方案，要求两周时间落到实处。

今年1月2日，节后上班第一天，张蔚再次带队赴康倍机电科技有限公司召开座谈会，就企业诉求问题的解决推进情况进行上门回复、现场解答。

诚信是西咸新区空港新城最大的营商环境。

对于企业来说，提出问题不但反馈速度快，而且还有后续跟踪回访，这是极为难得的，也是最温暖人心的。

“言必信、行必果”的理念正在空港生根发芽。

近年来，西咸新区空港新城聚焦诚信建设，坚持用好“诚信＋N”模式，以“诚信”服务中心工作和发展大局，不断助推新城高质量发展。

“诚信+品牌”。按照公正公开公平原则，通过“综合评审”“即申即享”“免申即享”措施，不折不扣落实各项涉企优惠政策。修订印发《空港新城招商项目全生命周期管理服务办法（2024年修订）》，起草制定《空港新城企业全生命周期管理服务办法》，编制涵盖手续办理、基础配套、政策获取、涉企收费等方面的项目建设“一套清单、一本手册”，聚焦项目从招引到退出、企业从准入到退出两个全生命周期，为新城项目、企业提供全流程“一站式”“清单化”服务。

“诚信+监管”。持续推进西咸新区空港新城重点监测企业（项目）联合执法监督检查工作，累计联合执法监督检查38次，为38家企业减少了41次迎检工作，入企检查频次同比减少52%。组建“环保帮扶队伍”，构建“降落伞模型”，形成部门各业务科室协同作战的工作格局，让企业的各类问题得到一次性综合研判和合理解决。依托阳光食安、智慧电梯等平台，实施全天候动态监管，逐步推动食品、药品、化妆品以及特种设备24小时精准监管。

“诚信+政务”。在政务服务中，充分践行服务过程“零障碍”、服务方式“零距离”、服务承诺“零失信”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务结果“零差评”的“六个零”承诺。发布《空港新城推行告知承诺制和容缺受理事项清单（第一批）》，全面推行产业用地“标准地+承诺制”改革，实现政企“双向承诺”。印发《工程建设项目审批“一次性告知”函（2024修订）》，精简、重构工程建设项目各主要环节、流程，形成高效、便捷的“一纸清”工作指南。打造全省首家诚信纳税人空港服务驿站，让A级企业切实享受诚信经营、依法纳税红利。“一次性告知”改革、水土保持“区域评估+告知承诺”入选陕西自贸区第四批创新案例在全省复制推广。

“诚信+修复”。构建全方位、全覆盖的信用修复管家服务，针对企业信用修复中的难点堵点开展一对一指导，为企业详细讲解信用修复的条件、途径和程序，并及时协调相关部门助力企业完成信用修复，帮助企业重塑良好信用，降低负面信用对正常经营造成的干扰，进一步激发企业发展的内生动力。

优化营商环境，当以诚信为先。未来，西咸新区空港新城将进一步纵深推进信用建设，营造更加稳定、公平、透明、可预期的营商环境，为空港高质量发展注入更多“信用动能”。