西咸新区空港新城:政务服务春节“不打烊” 群众办事假日“不断档”
来源:西咸新区空港新城 2023-01-21 10:34
“真没想到春节前就拿到了《不动产权证书》,辛苦你们坚守岗位,加班加点帮我办完,太感谢了!”
1月20日18时30分,西咸新区政务服务(空港)中心不动产登记窗口提供延时服务,为陕西空港自贸产业发展有限公司核发了自贸蓝湾二号产业园项目《不动产权证书》,该项目也成为空港新城今年首个以“交地即交证”模式完成土地移交的项目。
自贸蓝湾二号产业园项目是2023年市级重点项目,将重点发展医疗智造、智能装备、先进材料(新能源)三大产业,围绕“临空创新”培育多个新业态,构建“1+2+X”的智能生态产业体系。
日前,项目申请加快办理土地相关手续后,西咸新区政务服务(空港)中心高度重视,开通审批“绿色通道”,全程帮办,积极指导企业同时准备《不动产权证书》和《建设用地规划许可证》申报材料,“一站式”线上申报,全流程跟踪协调办理进度。
西咸新区自然资源和规划局(空港)工作部为加快项目手续办理,更是制定专项工作方案,进一步优化审批流程,将土地权籍审核工作前置到交地环节之前,提前完成权籍调查、资料审核、信息录入和登记预公告等工作,通过提前介入、超前服务、容缺受理、并联审批等举措,用最短时间完成了项目宗地的交地、缴税、权籍调查、发证等工作,顺利实现了交地与交证“无缝衔接”,审批速度提升65%以上,最终于春节前最后一个工作日为企业圆满办结“两证”。
政务大厅值班服务台
为进一步解决春节期间企业群众紧急办事需求,破解“工作时间没空办,休息时间没处办”的痛点难点问题,西咸新区政务服务(空港)中心开设“春节不打烊”值班窗口,确保企业群众办事不断档。
政务大厅自助区
重点项目绿色通道“不打烊”。对涉及的重点项目建设、企业开办等行政审批和政务服务事项,以“随呼随应、急事急办”为原则,开辟绿色通道,提供24小时在线、8小时咨询、1小时响应、零距离服务。
电话预约咨询热线“不打烊”。春节期间,办事群众可以拨打政务服务中心值班窗口咨询热线029-33633792,值班人员将接听来电、提供办事指引及转接相应的审批部门跟进处理。
线上业务直接办理“不打烊”。依托全省一体化政务服务平台,通过“陕西政务服务网”和“秦务员”APP查询办事指南、申报相关材料。
帮办代办免费邮寄“不打烊”。企业和群众可通过邮寄等方式提交申请材料,由值班人员代为办理相关业务,业务办结后免费邮寄(邮寄地址:陕西省咸阳市渭城区迎宾大道东段空港国际商务中心B区政务服务大厅;邮编:712000)。
同时,政务大厅提供涵盖不动产登记自助查询、政务自助终端、自助办税管理平台等自助服务内容在内的24小时自助服务区,最大限度地提供更便利、更优质的服务。
此外,设立在西安咸阳国际机场的“西安政务空港驿站”全年“不打烊”,可提供税务、市场、医保、公积金等8类227项事项的自主办理服务。在驿站内,最长6分钟、最短仅21秒即可办结相关业务,满足机场“快进快出”、旅客“即办即走”的办事需求。