常言道：远亲不如近邻。邻里之间本应该互帮互助，和谐相处。可是生活中，邻里之间也常常会因鸡毛蒜皮的小事，产生一些不愉快，如不及时处理甚至可能影响到邻里之间的和气。

11月3日上午，沣东新城斗门街道梦白社区的专职网格员薛麦娥在入格巡查时就及时化解了一场邻里纠纷。

“我和我的同事经常穿着蓝马甲，在社区定期巡查、入户采集信息，大家基本上都认识我们。”薛麦娥微笑着说。据薛麦娥回忆，那天早上10点左右，途经社区广场时听见有“嚷嚷”声，就赶紧过去查看情况。当时乒乓球案板底下全是“干草”，一位老太太正在和一个中年男子吵架，旁边有许多人围观，薛姐赶紧上前询问情况，原来社区的王阿姨前一天在乒乓球案板上晒了点干草药，张大哥早上过来打乒乓球时发现案板被人用来晾晒草药，就把草药全都给推到地上了，王阿姨发现后两人言语不合，就吵了起来。

“阿姨，您先消消气，您年纪大了不能动这么大火气……，”为了防止矛盾扩大，薛姐变身成了矛盾调解员，先安抚好王阿姨情绪，然后就对张大哥进行劝解。经过十几分钟的劝说，双方都意识到自己有不对的地方，最后，大家一起帮王阿姨把干草药装好，这场邻里纠纷就此化解了。

2019年起，沣东新城开展网格队伍专职化，在辖区配备196名专职网格员，落实107项入格事项，全身心开展全科网格服务。他们可以随时“变身”信息采集员、安全检查员、调解员、服务代办员，出现在你生活的每一个场景，用十八般武艺齐上阵，架起政府和居民之间的“连心桥”，用心守护“格中”的平安幸福。