近日，古城西安降雪天气给医患出行带来不便。西安市中医医院秉持“以患者为中心”的服务理念，以雪为令、迅速响应，一场全员联动的应急除雪行动温情上演，用责任与效率为医患安全保驾护航。

降雪预警发布后，西安市中医医院院长殷继超、党委书记刘永忠、副院长盖海云第一时间部署扫雪任务，明确目标、压实责任，要求各部门协同作战。医院总务科同步启动突发降雪事件应急预案，科长魏冬梅统筹协调物业公司、食堂及科室工作人员，逐一落实责任人，确保工作衔接有序。

1月18日，总务科迅速对除雪器、融雪剂、防滑垫等应急物资开展全面核查，保障各类物资随时可用。当日，刘永忠陪同市卫生健康委专班人员检查物资筹备情况，医院的应急准备工作得到专班充分认可。

1月19日17时，西安迎来2026年的第一场大面积降雪，院内道路、停车场迅速被积雪覆盖。魏冬梅科长坚守岗位，带领物业公司12名员工及科室工作人员加班加点清扫积雪至22时，期间两次对全院主要通道和出入口抛洒融雪剂，提前防范结冰隐患。

1月20日凌晨4时30分，除雪人员携带工具全部集结到位，5时整扫雪团队正式投入“战斗”，按照既定分工分成两组同步推进。一组聚焦医院入口及进出通道，对易结冰路段“扫、铲、撒”三步走，为急诊患者开辟畅通无阻的“生命通道”；另一组全力清理停车场积雪，细致排查车位周边结冰风险，保障患者及家属停车安全。

截至7时20分，院内所有主要通道及停车场积雪全部清扫完毕，凛冽寒风中，扫雪声、工具碰撞声交织成暖心的劳动乐章，每一个弯腰奋战的身影，都彰显着对医患安全的责任与担当。

此次应急除雪行动，不仅高效保障了医患出行安全，更检验了医院的应急处置能力和跨部门协同作战水平，生动诠释了后勤保障团队“闻令而动、高效务实”的工作作风。西安市中医医院将持续完善应急保障体系，优化突发天气处置流程，强化物资储备与人员联动，以更坚实的保障、更优质的服务，守护群众的健康之路。