为进一步满足患者出院后延续护理需求，西安市中医医院经过多次调研和考察后，于2024年12月正式上线“互联网+护理服务”。本次共上线47名高年资专科护士，经过院内师资护理技能及上门服务流程规范化培训，确保能为每位患者提供安全、优质、同质化的护理服务。

1月10日，迎来了护理上门的首位患者。患者方阿姨是脑梗后长期卧床的患者，近日有咳嗽咳痰，痰液不易咳出，遂求助医院并预约医院护士上门进行吸痰护理及指导服务。

护理部接到派单任务，第一时间与患者家属取得联系，了解患者病情，强调护理前的注意事项，保证上门后护理操作顺利进行。出发前，“互联网+护理服务”项目主管郭朝琦及急诊科副主任护师王媛根据耗材清单准备用物。根据预约时间准时到达患者家中，严格按照服务流程，在与患者互相核对身份及订单信息后入户。

在开始护理操作前，先后进行了专业的现场评估、服务的解释说明、知情同意书的签署等流程。确认患者情况完全符合居家护理的标准后，王媛对该患者进行护理服务。整套操作完全按照医院同质化水准进行，并在吸痰护理服务结束后对患者家属进行了相关的健康宣教。

随着经济的蓬勃发展，老龄化问题日益凸显，广大民众对专业护理服务的期望也随之提升，特别是对那些出院后仍需延续护理的特殊群体而言，他们既对专业护理服务有着迫切且不可或缺的需求，又面临着行动不便的实际困境。为切实解决这一群体的燃眉之急，深入贯彻以人民为中心的发展理念，西安市中医医院积极推行“互联网+护理服务”模式，广泛动员具备高水平、高资质的在职护士，鼓励她们在业余时间走进患者家庭，将健康管理延伸至居民生活的每一个角落，实现服务的深度延伸与全面覆盖。这一举措不仅极大地满足了基层群众的就医需求，有效破解了患者出行不便的难题，更确保了患者在家中就能享受到与医院同等水平的安全、优质、同质化护理服务。

西安市中医医院上线项目清单

中医护理特色服务

耳穴贴压

穴位敷贴

刮痧

中药涂擦

经穴推拿

小儿推拿

有需要的患者可在西安市中医医院微信公众号进行预约，下单过程中如有问题，可拨打400—0707—800进行咨询。