“小切口”解决大问题——西安市第八医院肝病一科深化优质护理服务患者

来源:西安市第八医院 2023-03-02 10:34

西安市第八医院肝病一科以优质护理为抓手,不断丰富护理服务内涵。特别是为了解决无陪人患者的检验、检查问题,增加了陪检、陪护等人性化护理服务,切实解决患者需求。

2月中旬,因肝硬化并发食管胃底静脉曲张的患者勾先生住进了肝病一科,在对其进行了全面检查后,医生发现勾先生的食管胃底静脉曲张导致上消化道出血的可能性非常大,建议进行胃镜下手术治疗。可就在手术前,勾先生的家属却因事不能陪护,勾先生的情绪也因此低落,为了能让勾先生手术顺利进行,经过科室商议,决定由护士徐菲为勾先生进行专人陪护。

徐菲不仅手术全程陪同勾先生,做完手术后,徐菲还为他讲解了饮食、起居和药物治疗的注意事项,帮他翻身拍背,耐心地示范如何咳嗽以缓解咽部不适等。徐菲的耐心和乐观感染了勾先生,他积极配合医务人员的检查和问询,心情也变得开朗乐观。

其实,像勾先生这样的患者在肝病一科并不少见,肝病一科的护理人员以患者的需求为出发点,通过一个个“小切口”将优质护理落在实处,坚持不断细化护理工作流程,加大服务创新,加快科室护理工作高质量发展,让患者真切感受到人性化护理服务带来的温暖。

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