为切实提升消费者金融知识水平和风险防范能力，积极响应上级2025年度银行业普及金融知识活动。工商银行汉中勉县支行于近日开展以“保障客户权益 乐享安心生活”为主题的宣讲活动。

面向老年人群体：数字化服务与防骗知识双管齐下

为帮助老年人更好地适应数字化时代，工作人员现场讲解并与老人互动，重点介绍了手机银行幸福生活版、融安e信等产品的使用方法，帮助老年人掌握便捷的金融服务工具。同时，工作人员结合实际案例，详细讲解了投资养老、投资返利等常见诈骗手段及其惯用伎俩，并指导老年人下载全民反诈App，提高识假防骗能力。

面向青少年群体：树立科学消费观与金融素养

针对青少年群体，勉县支行特别设置了金融知识普及专区，围绕理性消费、合理借贷、个人信息保护和个人诚信等方面展开讲解。通过生动的案例分析和互动问答，工作人员引导青少年树立正确的消费观念和理财意识，筑牢校园金融安全防火墙。

面向新市民群体：政策解读与风险防范并重

为助力新市民融入城市生活，支行加大了对购房置业、创业金融、医疗社保等热点问题及政策的宣传力度。活动中，工作人员详细剖析了电信诈骗、虚假贷款、非法集资等常见诈骗手段，帮助新市民提升风险防范意识和自我保护能力。通过面对面交流，新市民们对相关政策有了更深入地了解，增强了对自身财产安全的保护信心。

面向城乡居民群体：普惠金融知识与涉农诈骗防范

为让城乡居民更好地享受普惠金融服务，支行广泛宣传了相关金融知识和政策。针对“农业补贴”、虚假助农电商等涉农诈骗风险，工作人员通过典型案例分析，提高了群众的风险识别能力和应对技巧。此次活动有效增强了城乡居民的安全意识，切实守护了他们的“钱袋子”。

通过此次“保障客户权益 乐享安心生活”宣讲活动，不仅提升了公众的金融素养，也强化了银行与人民群众的联系，为构建更加安全、和谐的社会环境贡献了力量。工行勉县支行将继续践行社会责任，将金融安全宣传融入日常服务，让更多人市民享受到安心、便捷的金融服务，共同守护美好未来。（通讯员：周加亮）