中国工商银行汉中经济开发区支行针对日益翻新的电信网络诈骗手段，积极应对、快速出击，有效提升了防范电信诈骗的能力为广大百姓筑牢坚实的反诈防线，全力保护百姓钱袋子。

强化反诈意识。该行深刻认识到新型电信诈骗的严重性和危害性，将防范新型电信诈骗作为员工培训的重要内容，通过培训全体员工增强了工作责任心、职业敏感和风险警觉，形成了全员参与共筑防范的良好氛围。

扩大反诈宣传。该行在营业厅内显眼位置摆放了宣传折页，大堂经理积极向到店的百姓宣传防诈骗知识，详细介绍贷款类诈骗、信用卡类诈骗、刷单类诈骗、投资类诈骗、养老金类诈骗等电信网络诈骗类型，并详细讲解了犯罪分子的诈骗手段和应对措施，帮助百姓提高防范意识。

加强诈骗防范。工作人员通过真实的案例向百姓介绍电信诈骗的取证报警流程，并特别提醒老年群体，切勿贪图高利诱惑，以免陷入骗局。他们还提醒百姓，对于可疑链接不要点击资金转账，要谨慎时刻保持警惕。

提高反诈能力。该行充分利用晨会夕会时间组织职员工学习公安机关通报的和上级行下发的诈骗犯罪典型手段和形式。通过培训，该行的防诈识别防范技巧以及阻止客户上当受骗的能力得到了显著提升。（通讯员 刘芳）