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宁陕县医保局办事窗口前移 服务群众“零距离”

来源:西部网-陕西新闻网 2020-06-12 13:53

西部网讯 6月10日,宁陕县医保局将城镇职工个人医保报销业务下放至政务服务大厅,至此,覆盖全县6.6万城乡居民和6600余名城镇职工的个人医保报销业务全部实现窗口办理。

据悉,自该局成立以来,始终将精简办事程序、优化业务流程作为提升服务质量的有力抓手,通过建立“一窗一站一键式”服务机制,让办事群众少跑腿、少等待,以实实在在的工作实效检验医保“放管服”改革力度和参保群众满意度。

医保业务“一窗式”办理。通过整合服务窗口资源,在县内定点医疗机构和县政务大厅建立服务窗口,参保群众政策咨询、出院结算、慢病申请等业务均实行“一窗式”办理。

医保待遇“一站式”结算。优化医保结算系统,参保人员在定点医疗机构出院实行“一站式”直接结算,只需交纳个人自付费用方可住院,既减轻了患者垫付费用经济压力,又避免了办理报销的来回奔波。

异地就医“一键式”服务。对转外就医患者,推行“网上备案”、“网上审核”办理程序,参保群众持转诊单到上级医院就医,通过“一键”网上备案即可享受出院直接结算。对参保人员长期异地居住、务工、学习的,实行异地就医备案,备案后可通过定点联网在医疗机构直接结算。(通讯员 廖珊)

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