新年伊始，中国金融出版社出版了《以案说险——金融知识教育宣传典型案例汇编》，该书荟聚了陕西辖内金融机构智力成果，内容充实，主题明确，案例选题涵盖众多金融领域投诉热点、疑点、难点问题，既可以作为一本内容丰富的故事集锦，也可以作为一种寓教于乐的教育读本。作为消保实践实战性专业书籍，民生银行西安分行第一时间在全行范围内组织学习和运用。

汇编收录了民生银行西安分行优秀作品《自助银行出事故，赔偿责任如何定》，作者杜娜、顾磊通过真实案例剖析银行网点安全事故的承担责任，对银行如何预防事故、更好地服务金融消费者提出了建议。文章通过对真实案例概括梳理、厘清事实脉络、分析争议焦点，层层抽丝剥茧、深入浅出，用金融知识为消费者护航。

一方面，民生银行西安分行以汇编案例作为实战工具，开展高管领学活动，自上而下组织汇编学习，覆盖一线各岗位，在全行形成浓厚的消保文化氛围，将理论、法规与实际相结合，从消费者关注的角度解析金融消费关系，帮助消费者拨开“迷雾”。

另一方面，该行以汇编案例作为金融读本，在辖内网点公众教育区摆放，全方位地开展金融消费者宣传教育，为消费者护航，通过真实案例讲解，厘清事实脉络进行风险警示，帮助消费者练就“火眼金睛”。

金融知识普及任重而道远。民生银行西安分行将以汇编作为金融教材带进学校，拓宽学生思维视野；带进企业、社区和商圈，辐射全社会，传播金融正能量，进一步加强和拓宽金融知识普及宣传活动的深度和广度，防范金融风险，共建和谐的金融环境。