“光大银行设身处地地为我们分忧，真的太感谢你们了，为光大银行点赞！”4月28日，西安市碑林区红缨路红缨花园小区业委会主任杨春华、业委会副主任雷亚平一行来到光大银行西安西关正街支行，代表小区500余名军休干部向光大银行西安分行赠送荣誉牌匾和感谢信。

“光荣献给老兵，大爱惠泽百姓”，牌匾上的12个大字，表达了老兵们对陕西省军民融合办认定的首批特色支行——光大银行西安西关正街支行前往小区上门办理优待证申领及信息采集工作的高度认可。

红缨花园小区共有892户近3000名居民大都为退役军人。其中军休干部500余名，平均年龄70岁以上，他们为国防建设做出了巨大贡献，被人们亲切地称呼为“银发”老兵。目前老兵们因年事已高，行动较为不便。

了解到小区的相关情况后，光大银行西安分行高度重视，相关部室与西关正街支行协同配合，积极与碑林区退役军人事务局对接，迅速成立红缨花园小区优待证集中办理小组，并于4月20日起驻扎小区，为小区500余名军休干部办理了优待证申领及信息采集业务。

杨春华表示，在驻扎小区的几天时间内，西关正街支行工作认真扎实，审核资料严谨细致，细致回答大家提出的问题，主动上门帮助出行不便的老人办理业务，支行行长王雪多次深入现场发现问题及时解决，为加快工作进度给予了大力支持。从信息表的填写到人像与证件信息的采集，再到最终的审验环节，支行认真、耐心的工作态度获得了“银发”老兵们的一致称赞。

今年以来，光大银行西安分行积极践行拥军优抚光荣职责，为退役军人、其他优抚对象提供专属权益体系，积极与退役军人事务局对接，全面推动退役军人、其他优抚对象优待证制发落地。分行将不断加大专属服务范围与服务优惠力度，提升为军惠军服务水平，全方位做好退役军人、其他优抚对象的服务工作，打造“拥军银行”闪亮品牌。