陕西某信息咨询公司是一家成立于2008年的小微企业，主要从事中国移动、中国联通、中国电信部分基站建设及日常维护的设备供应，除在西安本地与三大运营商长期稳定合作外，还与省内多个城市及外省省会城市合作同类型业务，年营业额超过2000万。

近两年，运营商大力变改基站的速度有增无减，对设备的需求也是不断增加，然而新冠疫情反复持续让很多行业、企业都面临着资金短缺的窘境。该公司作为三大运营商基站设备供应方之一，有时也会面临回款延迟、资金捉襟见肘的时刻。如果因资金问题延迟或减少对供应商需求设备的供给量，那运营商将有可能尝试寻求其他供应商来补充设备供给，而这无疑是公司不愿看到的，企业负责人刘总决定首次尝试通过银行解决资金周转问题。

基于与民生银行西安分行多年来的个人业务合作关系，刘总第一时间想到通过民生银行办理贷款。客户经理在充分调研公司的历史经营状况及用款需求后，尝试帮助企业申请民生“微贷”，但由于客户资金需求量较高，微贷虽便捷，但无法满足企业的资金周转需求，客户经理帮助企业申请了民生银行抵押贷。虽然公司之前并未在其他银行办理过贷款，但民生银行对首贷户的用款需求极其重视，特别是在疫情当下，诸多企业面临经营困境时，银行及时伸出援手对挽回企业生命力至关重要。

基于该公司常年稳定的经营流水及明晰的财务状况，加之合作方及业务来源，民生银行西安分行决定给予这家公司授信155万元。业务的审批非常顺利，当贷款到达公司账户的那一刻，刘总非常激动，他没想到疫情之下，民生银行可以如此迅速地帮他解决资金难题，让原本受疫情冲击的企业重新有了向上的力量和发展的动力，他非常感激。后续，企业又将主要结算账户、代发工资、理财等业务逐渐转至民生银行办理，双方的合作更加紧密了。

在疫情防控常态化下，民生银行持续大力支持小微企业复工复产，缓解小微企业融资难、融资贵问题。西安分行围绕“两增”目标，完善服务，创新产品，优化流程，在落实普惠金融服务、支持小微企业方面积极探索，尤其是对首贷户的支持，做到能贷尽贷，能放尽放。除对以企业为主体贷款的小微首贷户进行支持外，还支持了大量以个人为主体的首贷户，以最灵活、便捷的方式将资金注入小微企业，为企业商户带来坚持发展的希望，为区域经济稳定健康发展做出自身应有的贡献。