“您好，您的中国税收居民证明已开具完成，按照您的要求，电子版已发送至您个人微信，纸质版已存放在区局传达室，您可以随时来取。”近日，陕西中试华科电力工程有限公司财务负责人接到了一通来自国家税务总局西安市雁塔区税务局的来电。一天前，他刚在电子税务局提交了申请，没想到这么快就办好了，他连连致谢：“真是太感谢你们了，疫情并没有耽误我们办理业务。”

陕西中试华科电力工程有限公司是位于西安市雁塔区的一家小微企业，主营业务为电力、热力生产和供应。由于该纳税人在境外承接了工程项目，如需享受相关税收协定，必须及时向境外方提交中国税收居民证明，否则会影响到境外方的工程款结算。收到纳税人通过电子税务局提交的开具中国税收居民证明的申请后，雁塔区税务局立即电话联系企业财务人员了解情况，所得税科协调各部门联合展开资格审查、资料确认、审批处理等工作。仅用一天时间，就完成了从受理到终审，从签章到发放的全部流程，次日顺利将中国税收居民证明交给纳税人，为企业解决了燃眉之急。

目前，雁塔区税务局多个办公区仍属于疫情管控区域，一份居民税收证明的开具体现着区局线上线下多部门联合办公的成果。疫情发生以来，雁塔区税务局主动作为，组织干部奋战在抗疫一线，下沉社区志愿服务，参与隔离酒店专班工作等；同时，用心用情用力做好疫情期间保运转、保服务工作，依托“非接触式”办税渠道，多措并举保障疫情期间纳税服务不断档。

雁塔区税务局有关负责人表示，该局将继续统筹抓好疫情防控和纳税服务工作，不断拓展“非接触式”办税缴费服务渠道，多措并举抗疫情、保运转，持续提升纳税人缴费人满意度、获得感。（通讯员 刘智琳）