一直以来，工行西安鄠邑区城东支行都是本着“客户第一，服务至上”的原则，为地区的经济发展提供高效卓越的金融服务。“十四运”期间，为更好地提升服务质量，该行结合自身实际，外修于行，内修于心，从严落实十四运期间的各项服务工作要求，勇于承担起十四运期间的社会责任和大行担当。

9月17日上午，来自安徽代表队的工作人员来到网点办理跨行汇款业务，网点大堂人员耐心为其办理手机银行，减免了跨行手续费，获得客户的点赞。其间，大堂人员为其推荐工行“十四运”主题联名卡，客户表示非常喜欢，并现场办理了一张。交谈中客户还表示这几年西安的变化太大了，比赛结束后想去兵马俑、大雁塔等地方逛一下，该行工作人员为其详细介绍西安的美景和美食，客户对工行的服务非常满意。

下一步，工行西安鄠邑区城东支行将继续严格执行十四运期间的服务工作要求，更加专业化精细化管理，人性化创新化服务，不断优化各个网点的服务环境，提升业务经办人员业务水平，从而更好地服务社会，造福人民。