小微企业是经济发展的生力军，也是吸纳就业的主渠道。作为国内小微金融服务的开创者、引领者，民生银行坚持将小微金融作为全行战略业务深入推进。民生银行西安分行在陕西省内率先举起小微金融业务的大旗，在西安各个商圈主动开展金融服务工作，勇当支持小微企业发展的主力军，为成千上万的小微企业注入了源源金融活水。

提到买建材家具，西安人首先想到的是大明宫建材家居城,从这里走出来的建材老板有很多，赵儒峰就是其中的佼佼者。

在北大明宫钻石店的写字楼中，西安时捷装饰建材有限公司占了其中一层，这是赵儒峰一手创办的公司，当年他买下了这一整层楼，如今他仍每天都来这里上班。最里面的一间是他的办公室，房间里点缀着各式雕塑盆栽，办公桌上摆放着他出席未央区人民代表大会的合影，窗台上整整齐齐码着一排瓷砖样品。

“86年我从部队复员，后来又不安于现状，白手起家‘下海’创业，从一个小铺面做到今天这样一家还有点规模的企业，一是感谢时代给予的机会，二是感谢爱人带我入行，三是感谢民生银行关键时刻的鼎力支持。”赵儒峰操着一口地道的陕西话感慨道。

毅然下海 18平方米小店面起家

90年代初正值全国民营经济快速发展的时期，借着“下海潮”这股东风，赵儒峰以军人吃苦耐劳的精神和敢打敢拼的干劲，在建材行业扎下了根。“那时候偶然结识了我爱人，她在这行给别人干事，就把我领进了门。90年代初的时候，西安市还没有一个比较正规的建材市场，纸坊村自发聚集形成了一个小市场，我就在那从一个18平方米的小店面做起。后来大明宫建材市场建起来后，就整体搬到了这里。”

赵儒峰最早是个体户，“刚开始销售的东西相对来说比较杂，后来接触到广东那边的厂家以后，就把业务重心放到陶瓷、瓷砖这一领域，销售情况还是很不错的，就一直经营着陶瓷卫浴产品。”打拼了几年后，店铺从零售发展到以批发为主、零售为辅，自己慢慢感觉到，个体户想要做强做大还是有很多局限性的，于是在2001年注册了公司，目前主要经营的陶瓷品牌有道格拉斯瓷砖、新中源瓷砖以及进口意大利岩板等。

资金制约发展 300万贷款解困

公司虽然创办了，业务也在不断扩大，但是相比之前小门店的运营模式，公司化运作带来的店面、货款以及人员成本的资金压力，成为赵儒峰那时最为头疼的事情。

“像我们这类小微企业，最怕遇到的就是资金周转问题。当时房地产行业发展势头很猛 ，我们也想和房企开展合作，借势发展，这样一来进货量就得很大，但是钱从哪里来？这就把人难住了。那会资金周转不过来了，都是自己拆东墙补西墙，或者硬着头皮找亲戚朋友借，压根就没想过可以去找银行贷款。当时的概念还是认为银行只会给大企业、大公司贷款，像咱这小企业怎么会有银行给借钱。”资金问题制约了企业发展，这让赵儒峰倍感压力。

就在赵儒峰为资金难题感到焦虑的时候，民生银行西安分行的小微客户经理主动上门找到了他。谈到当时的情景，赵儒峰至今记忆犹新：“真是‘瞌睡了有人给递枕头’，民生银行的客户经理说能给我办贷款，我简直不敢相信，还害怕是骗子。看着他们那么真诚，我就抱着试试看的心态，办理了手续，就在我将信将疑之际，300万元的贷款很快就批下来了，这一下子就把公司的资金问题解决了。一拿到钱，我立马动身去广州进货，那批货供给了几个大型工程，公司很快就进入了高歌猛进的快速发展期。”从第一笔雪中送炭的贷款开始，赵儒峰和他的公司就与民生银行西安分行结下了不解之缘。

“别的银行一看民生银行给了我们300万元，都纷纷找我们来做贷款。所以说，民生银行不单单是给了300万元的资金支持，带给我们的无形资产是远远大于这300万本身的。可以说，没有这关键时刻的300万元，也就没有公司现在的发展。”赵儒峰感慨道。

“非常舒服”四个字是与民生银行打了二十年交道之后，赵儒峰对其的评价。“以前咱们觉得银行都是高高在上的，办业务都得掐着点往银行跑。但民生银行在那时就非常不一样，工作人员都是上门服务，拿着所有资料来到咱公司，足不出户就能把业务办了。不管你有啥问题或是疑虑，只要打个电话过去，他们在电话里能解释清楚的就尽量解释，解释不清的或是在电话里不好沟通的，他就会跟你约好时间，直接到公司来当面交流。在业务办理的各个环节、各个方面，需要的资料提前准备得妥妥的，根本不用我们多操心、多跑路，这一点让我感到特别舒服。”

在赵儒峰看来，民生银行是真正急小微企业所急、想小微企业所想，从中小企业实际需求出发来定制产品，不单单是给企业提供信贷资金的支持，更能够在企业经营过程中给予顾问般的指导和帮助。

风雨二十载 患难两相知

2020年突如其来的新冠肺炎疫情，让赵儒峰的公司受到了很大的影响，公司的账面开始“入不敷出”。“疫情刚刚稳定，民生银行的工作人员就第一时间给我电话，询问公司目前的经营情况和遇到的困难，当时我们真是‘卡比脸还白’。他们当即就承诺不抽贷、不断贷、不压贷，允许我延期付息，还主动提出免还本续贷的方案，保证征信不会受到影响，给我吃上一颗‘定心丸’，这又一次的‘雪中送炭’让我特别感动。”

在这二十年的交往合作中，赵儒峰早已将民生银行的工作人员处成了自己的朋友，对民生银行的认可也是发自内心的：“这些年民生银行和我们对接的客户经理换了好几人，之前的客户经理也因为工作干得好而在职业上越走越高。不过无论是哪位过来对接工作，让我感觉都是一个人，都非常敬业、认真和踏实，没有因为人员更替而使服务有所打折，反而还做得越来越好。”

展望双方的下一个二十年，赵儒峰说道：“我希望民生银行西安分行能够不忘初心，永远保持当年打市场那样的拼搏、创新精神，为小微企业把脉开方、对症下药，为我们提供更多更好的金融产品，一如既往地加大对小微企业的支持，把小微金融做得更好。”