今年以来，人民银行西安分行坚决贯彻国务院“六稳”、“六保”工作要求，切实发挥信息支撑作用，以信用为媒，引金融活水直达实体经济，为小微企业融资发展提供了有力的征信支持。截至目前，企业和个人征信系统已收录陕西省125.3万户企业和2605万个人信息，全省所有银行业机构及部分融资租赁公司、小额贷款公司等234家机构接入征信系统。

一、创新线上金融服务模式，助力企业复工复产“提效率”

人民银行西安分行积极发挥地方征信平台作用，向企业提供及时的金融咨询服务、权威的信用服务和全面的投融资对接服务，实现“让信息多跑路、企业少跑路”。联合西安高新区，创新打造以“园区+市场化”为依托的信用金融服务新模式，指导银行与西安高新区信用金融服务平台对接，相关服务人员时刻在线，及时受理和审批小微企业融资申请，保证金融需求响应“零延时”。疫情期间召开在线视频贷审会12次，审批项目27笔、金额1.55亿元。指导西安“航天产业信用云”、“汉中市综合金融服务平台”等地方征信平台，利用线上服务优势，及时发布支持抗疫复产的金融政策，增加信贷投放，提高融资便捷性。

截至2020年5月底，全省建立地方征信平台6个，汇聚了200余万家市场主体信用信息，近1000家企业通过平台累计发布各类融资需求300亿元，实现融资对接181亿元。信用金融服务创新的做法被省委、省政府发文在全省各工业园区推广。

二、建设应收账款融资服务平台，支持小微企业融资“扩渠道” 

为服务中小微企业融资，人民银行组织建设了基于互联网的应收账款融资服务平台。西安分行采取广泛动员与重点突破相结合的方式，大力推广平台在陕西的应用。联合政府部门、中小企业协会、主办银行等多次组织召开应收账款业务推进会、银企座谈会、落实督导会，引导核心企业加强与平台的对接，带动上下游供应链企业融资发展。推动平台与沣东新城政府采购系统对接，推出“政采贷”线上全流程贷款审批系统，实现了信用良好的小微企业供应商申请银行贷款秒批秒贷，被省政府认定为第二批自贸区改革创新成果在全省内复制推广。

截至2020年3月底，陕西省应收账款融资服务平台已累计注册用户4175家，促成融资交易2207笔，融资金额1783亿元人民币，其中80%以上是中小微企业达成的交易。在融资服务平台注册的资金提供方涵盖商业银行、贷款公司、信托公司、财务公司等各类机构，覆盖全省11个市（区），为中小微企业提供了众多不同风险偏好的资金提供方，有效拓宽了中小微企业的融资渠道，促成的交易业务中实际利率低于市场平均价格，降低了企业融资成本。

三、深化征信为民服务理念，实现信息查询“便利化”

人民银行西安分行始终坚持“以人民为中心”的征信服务理念，积极完善征信便民服务措施。在全省实施征信查询窗口标准化建设，实现了征信服务设施、服务内容和服务产品的标准化。开展征信服务零距离活动，完成了所有查询网点的临街改造。加大自助查询网点建设力度，在全省建成个人信用报告自助查询网点278个，配备自助查询设备315台，实现了查询网点对县级行政区域和部分重要镇点的全覆盖。指导部分金融机构开通信用报告网银、手机银行查询服务，推广个人信用报告查询柜台、自助设备双渠道二维码收款功能，在全国率先实现了非现金收费功能全覆盖。自主研发陕西省征信查询网点导航程序，对陕西省全部信用报告查询网点实现精准导航，切实提升了征信服务便利化水平。

2020年1-5月，全省各查询网点累计提供企业信用报告查询2.40万笔，个人查询54.71万笔，征信服务业务规模已完全回复去年平均水平，侧面反映出我省经济活跃程度明显增加。

四、调整征信逾期报送，确保征信记录“不受损”

全面落实五部委出台的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》中关于“四种情况”逾期不纳入征信失信记录的优惠政策，一方面积极开展摸底调查，了解各接入机构政策落地措施，督导各机构主动开展排查筛选，对符合条件的信息主体不作为逾期记录报送，对符合条件但已经报送逾期记录的信息主体，为其开通异议申诉绿色通道进行调整。另一方面，实时关注社会反映，回应群众关切，及时办理多起网站公众关于征信问题留言的答复，做到群众反映件件有回音。

截至5月底，全省83家涉及逾期信用记录报送的接入机构全部采取措施落实逾期信息报送调整政策，已为116340名个人和4971家企业提供逾期记录调整，其中小微企业4656家，占总数的93.66%，为信息主体渡过疫情难关提供了有力的征信支持。