“停课不停学是一件好事，但困难颇多，比如没有教材，找不到打印的地方；没有习题，网上找得又都得掏钱。”一位榆林市某小学四年级的家长，对孩子如何上好网课很是纠结。邮储银行榆林市分行肤施路支行的一位客户正是该班的班主任，他无意中的抱怨引起了该支行客户经理的注意。

经该客户经理进一步了解，原来受疫情影响，学生和家长苦于线上授课无书，而班主任则苦于无法第一时间让学生领到资料。邮储银行榆林市肤施路支行党支部经过商议，立即组建党员志愿者和青年志愿者队伍，充分发挥党员先锋模范岗的作用，联系该班主任将资料统一运来支行，提前对书本资料分类整理。为避免人员集中，志愿者们分时段、分人员，并对每位领取的家长进行提问登记，确保每位家长安全、无误地领取教材。家长们还免费领取到“邮储食堂”会员权益，满足大家足不出户的金融服务需求及衍生需求。家长们纷纷反馈，为邮储银行疫情当前、不隔离爱心的行动点赞。（李欣瑜、薛巧艳 ）