复工复产，防疫先行。面对可能出现的聚集性感染风险，邮储银行陕西省分行从对单位负责、对员工负责、对社会负责的高度，坚决抓实抓细疫情防控各项工作，确保复工复产安全有序，有效防范管控疫情风险。

坚持分区分级复工复产

该行组织所辖分支行有序开展复工复产工作，省分行机关采取远程办公+现场值班方式做好支撑保障工作，全省邮储银行基层网点营业时间结合疫情防控需要和当地金融服务需求，统筹合理安排上班作息时间，做好柜面人员统筹调配，坚持错峰出行，确保复工安全。该行加强员工健康监测，指导员工做好个人防护，对于从疫区尚未返回的、被强制隔离、感冒发烧、身体不适的员工，坚持采取远程办公、居家网上办公方式复工，坚决落实好防控措施，调整好身心状态，精神饱满地返岗复工，有效防范聚集性感染。同时，该行认真做好防疫物资采购储备，及时配发到位，做好员工防护，加大办公区域、营业场所、设施设备的消毒力度，降低感染风险，确保职工食堂正常运营，保障员工用餐需求，切实将疫情影响降到最低。

坚决抓实抓细疫情防控

在有序组织复工复产的同时，该行坚持将疫情防控作为重中之重，全力配合地方政府做好疫情防控，全面强化办公区域和营业场所卫生防疫，切实做好安全防护、设施清洁消毒、防护物品配备、提示公告发布等工作，坚决避免复工复产后发生聚集性感染，绝不懈怠、绝不放松，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。同时，该行坚持定时对门厅、楼道、会议室、电梯、楼梯、卫生间等公共部位进行消毒，建立了员工健康信息台账，实行一人一档、全员登记，准确掌握返岗员工和家庭成员健康状况，发现异常第一时间上报，坚决避免开展聚集性活动，加强员工疫情感染排查，切实关爱员工健康，关心员工家庭。

坚守线上线下金融服务

为最大程度减少聚集风险，该行利用短信、微信、朋友圈、公众号、手机银行APP等渠道宣传网上服务，降低金融消费者对物理网点的依赖，优先引导消费者通过网银、APP、电话银行等办理各项急需的金融业务，及时帮助客户解决线上办理业务问题。同时，该行持续加大金融宣传力度，通过短信提示、以案警示、动画视频等，向广大金融消费者普及防范诈骗的知识，坚决保障疫情期间金融消费者合法权益不受侵害。为满足特殊时期的金融知识需要，该行疫情期间社会公众的实际需求，普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助其足不出户享受金融服务。

越是在最吃劲的时候，越要有一鼓作气的决心，越要有攻坚克难的毅力。邮储银行陕西省分行将坚定必胜信念，咬紧牙关，统筹开展复工复产和疫情防控，坚决防控聚集性感染风险，有序推进复产复工工作。（聂文元）