“智能”出击 全新体验 中国光大银行西安分行智能柜台优势凸显
来源:西部网 2019-05-20 15:03
光大银行智能柜台以成熟的技术、友好的操作界面赢得客户的广泛好评。七大类53项交易面面俱到,涵盖了柜面非现金业务的90%。业务类型包括借记卡类、信用卡类、转账类、签约类、基金理财类等多项内容。截止目前,西安、宝鸡、榆林、延安、咸阳共34家网点实现智能柜台全覆盖。
光大银行智能柜台产品业务优势明显
1、换卡不换号,实时领新卡
免除客户多次往来网点登记、领取的奔波,最大限度减少了客户等待换卡的时间,给予了客户全新的体验。制卡版设备的标志性业务,业内首创的创新型服务,解决了换卡换号后需更新签约信息的问题。
2、卡种丰富,满足客户多元需求
通过不同的卡种、承载不同的功能,来满足客户的多元化需求。
3、个性选号,贵宾礼遇
发卡版设备可以对每张卡片单独管理;客户可依个人喜好选号,感受贵宾般礼遇。
4、人脸识别,简便安全
在业务办理过程中全程跟踪检测客户面部,自动审核身份,替代柜员面核,更加安全可靠,并且缩短办理时间,提高客户感受。
5、省时更省心
不等待、不填单、不排队,客户只需点击智能柜台屏幕,操作简单,方便快捷,办理时间节省七成以上。
智能柜台让服务突破高柜阻隔,从面对面转变为肩并肩,客户自助体验,员工贴心辅助。不习惯使用设备的老年客户也丝毫不用担心,银行工作人员与客户零距离沟通、一对一指导,随时为客户排忧解难。