国家网信办等五部门联合出台的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》将于7月15日正式施行。新规明确划出红线：AI不得过度迎合用户、诱导情感依赖，损害真实人际关系。此前，豆包、千问等平台已相继下线自定义智能体，算是对沉迷“AI情感代餐”的网友提前敲响警钟。

当下，不少年轻人、独居老人把AI当作情绪树洞、虚拟恋人。AI不用磨合、不会争执，永远顺从心意，随时接住负面情绪，短期看似乎是排解孤独的捷径，可长期沉浸其中却会消磨现实社交能力。真实的人际交往难免有摩擦，需要互相包容和迁就，而AI打造的“完美情绪茧房”，却会让人越来越抗拒与亲友沟通，沉迷线上倾诉，陷入“越依赖AI、越惧怕社交”的恶性循环。

对未成年人而言，风险更大。心智尚未成熟的孩子，最容易把AI的“无条件回应”当成“真正的理解”。习惯于无须妥协、无须共情的AI互动，会逐渐削弱他们在现实中处理冲突、理解他人、建立深度联结的意愿。AI在帮孩子排解情绪的同时，也在悄悄“拿走”他们与现实相处的能力。

这也正是《办法》出台的原因。新规从三个层面扎紧防护网：内容上，禁止生成危害国家安全、挑动群体对立、传播色情暴力、散布谣言等八类内容；情感边界上，禁止过度迎合用户、诱导情感依赖或沉迷，不得通过情感操纵损害用户合法权益；重点人群上，禁止向未成年人提供虚拟亲密关系服务，并建立未成年人模式，强制时长限制和定期提醒。

说到底，科技本是美好生活的辅助，不该成为隔绝人际的围墙。AI可以当情绪缓冲带，但永远替代不了家人的陪伴、朋友的拥抱。别困在算法编织的虚假温柔里，多抬头拥抱鲜活、有温度的世界。

作者：郭晶晶

审核：魏诠 刘振华