“我现在想退费，但是九月吉港公司说只给我退30%，说是我自己粤语考试不合格。”近日，河南省灵宝市的耿女士向起点新闻反映了自己的遭遇。2025年10月，她向陕西九月吉港人力资源有限公司缴纳了20200元费用，希望获得赴港工作的机会，但最终不仅工作没着落，退款也一度受阻，陷入一场纠纷。

耿女士的经历始于社交平台上的“高薪”广告。“2025年9月份的时候我在小红书上看到有很多介绍去香港务工的消息，月工资都是将近2万元，我和对方联系后，加了一个负责招聘刘老师的微信。”耿女士说。这位“刘老师”在了解耿女士的个人情况后，向她介绍了多个香港岗位，并展示了大量“成功案例”的朋友圈。“刘老师还给我说，想去香港务工的人很多，让我尽快确定。”

耿女士提供“刘老师”微信朋友圈截图

耿女士提供与“刘老师”聊天记录

公司的“正规”形象进一步取得了耿女士的信任。“刘老师”告诉她，公司是陕西九月吉港人力资源有限公司，收费20200元包办手续和粤语线上培训，并承诺若因公司原因未办成可全额退款。“刘老师说90个工作日就可以办好，还给我发来了公司的营业执照照片和办公环境的视频，我感觉公司还挺正规的。”

耿女士提供与“刘老师”聊天记录

随后，耿女士在“刘老师”的安排下进行了线上面试。“（2025年）10月24日刘老师告诉我有一个定岗的面试，如果面试通过就可以确定香港的工作岗位，面试不通过的话也不收费。”面试后，耿女士分两次向该公司转账共计20200元，并与公司签订了一份名为《香港补充劳工优化计划咨询服务协议》的合同，合同甲方为陕西九月吉港人力资源有限公司。“刘老师说公司把合同给我寄过来，我填好了再给公司寄回去，不用到公司办理，然后等着公司安排粤语培训就行。”

耿女士与陕西九月吉港人力资源有限公司签订的合同

然而，事情在2026年初的粤语培训后出现了变故，耿女士完成了公司安排的粤语培训课程，但多次考试均未通过。“我考了3次粤语都没有通过，公司一直说由于我粤语不合格，没有办法安排赴港工作，这个时候我就觉得有点不对了，上网一查才发现陕西九月吉港人力资源有限公司并没有向香港输送劳务人员的资质。”耿女士的疑虑不无道理。根据国家相关规定，内地劳工赴港务工必须通过经商务部批准的正规劳务企业应聘。记者在商务部官网查询《内地输香港劳务经营公司名单》，全国仅有14家企业具备此资格，其中并不包含陕西九月吉港人力资源有限公司。

当耿女士据此提出退费要求时，公司方给出了截然不同的说辞。“今年3月份，我向公司提出退费要求，该公司负责人表示，是由于我个人原因没有通过粤语考试，只能给我退费30%。我当然不同意，他们就没有赴港务工的资质。”双方在退款金额上僵持不下。

为了解决问题，今年5月6日，耿女士从河南灵宝来到西安，在记者陪同下共同前往陕西九月吉港人力资源有限公司。公司负责人现场回应称，按照合同约定，公司已提供了服务，只能退款30%，并强调“这在合同里都写清楚了，耿女士自己签了字的。”当被问及公司是否具备办理赴港务工的资质时，该负责人坦言：“我们公司没有这个资质，我们和有资质的这些公司有合作，我们做的是咨询服务，合同签的也是咨询服务协议。”

随后，记者陪同耿女士前往西安高新区管委会商务局咨询。该局工作人员明确表示，陕西九月吉港人力资源有限公司未取得对外劳务合作经营资格，根据《对外劳务合作管理条例》，从事对外劳务合作，必须依法取得经营资格，否则不得从事相关活动，并建议耿女士报警或通过法律途径维权。

按照商务局工作人员的建议，记者陪同耿女士前往辖区派出所报警后，最终在警方调解下，耿女士收到了该公司退还的部分费用，共计19000元。

律师提醒：赴港务工应认准官方资质，审慎签订合同

陕西许小平律师事务所孙明律师表示：未取得对外劳务合作经营资格，以咨询、合作名义开展赴港劳务中介业务属于违法违规行为，违反《对外劳务合作管理条例》，将被依法取缔、没收违法所得，情节严重者还可能涉嫌非法经营罪；部分中介在合同中未明确告知粤语考核不通过即无法赴港且仅退部分费用，招聘人员前期未如实披露风险，事后以此限制退费，违背《民法典》公平原则，相关格式条款可依法主张无效；中介声称与资质公司合作却拒绝披露合作方信息、无法提供有效授权文件的所谓 "合作转包" 不受法律保护，一旦出现签证被拒、工作无法落实的情况，求职者极易陷入维权无门、多方推诿的困境。

孙明律师特别提醒，求职者务必警惕高薪与缴费陷阱，正规赴港劳务中介不会提前收取高额服务费、培训费，通常仅收取小额办证费用，劳务费多在出境后按比例收取；建议通过商务部官网、香港驻粤办核实中介资质，切勿轻信网络高薪宣传，签订合同前仔细核对条款，妥善留存聊天记录、转账凭证等证据，遭遇侵权时及时向商务部门投诉或报警维权，切勿因一时心急而蒙受经济损失。

记者：张博 王建

审核：魏诠 左田昊