2025年6月陕西哪些地市回复群众留言最多？哪些领域投诉最受群众关注？哪些单位及时回复了网友疑惑？西部网民生热线6月网络问政报告发布，数说网上群众工作。

2025年6月，西部网民生热线收到网友留言1503条，其中符合受理条件的网友留言234条。栏目组向陕西省、市、县（区）各有关部门单位转办171条网友留言，其中136条留言已办结回复，整体回复率为79.5%。

渭南、延安、杨凌回复率100%

从留言地域分布来看，西安市留言数量最多，咸阳市、宝鸡市、渭南市等市区次之，安康市、铜川市、延安市等市区留言量较少。

从相关部门回复办理情况来看，渭南市、延安市、杨凌示范区回复率达到100%。榆林市、汉中市等地积极转办，回复率较高。宝鸡市、咸阳市、安康市留言办理滞后，回复率比较低。

根据网络问政回复率统计，各地市（区）回复率依次为：渭南市100%、延安市100%、杨凌示范区100%、榆林市83.3%、汉中市80%、商洛市78.6%、西安市76.4%、咸阳市68.2%、宝鸡市50%、铜川市50%、安康市50%。

网友最关注这些领域的问题

2025年6月，西部网民生热线收到有效留言内容多涉及物业服务、交通出行等问题。根据统计，栏目组发布有关物业服务问题77条，位居投诉类型首位；其次为交通出行问题66条。

当前，深入贯彻中央八项规定精神学习教育正在全面开展。西部网“民生热线”栏目开设留言通道，对群众反映的违反中央八项规定精神问题，及时转办处理。2025年6月，共收到群众相关留言23条，其中16条已转办至相关部门。

“接诉即办”这10家单位“秒回”留言

2025年6月，在与民生热线有效沟通转达办理网友留言的116家单位中，有不少单位“接诉即办”主动回复，积极回应网民关切。

根据西部网民生热线系统后台统计，陕西省人社厅、宝塔区政府办、临潼区城管局、新城区市场监管局、扶风县城管局、阎良区城管局、西安高新区宣传文旅局、山阳县自然资源局、乾县阳峪镇政府、旬邑县城关街道10家单位及时对网络问政信息进行调查处理，并主动进行了回复。

“线上办实事” 这10家单位回复留言数量最多

根据统计，2025年6月，雁塔区委网信办、莲湖区政府办、渭南市政府办、临潼区政府办、宝鸡市政府办、西安浐灞国际港管委会、咸阳市政府办、周至县政府办、礼泉县政府办、韩城市政府办10家单位回复留言数量最多，每家单位最少回复了4条以上的问政信息。其中，雁塔区委网信办回复了9条网友留言，回复数量最多。

以下116个单位与《民生热线》栏目密切合作，及时回复网友留言，响应群众关切，栏目组表示感谢：

厅局：陕西省人力资源和社会保障厅、陕西省通信管理局

地市：西安市政府办、宝鸡市政府办、咸阳市政府办、渭南市政府办、商洛市政府办、杨凌示范区管委会

县区：雁塔区委网信办、莲湖区政府办、灞桥区政府办、周至县政府办、西安浐灞国际港管委会、西安经开区网信办、临潼区政府办、灞桥区政府办、蓝田县政府办、长安区政府办、高陵区政府办、金台区政府办、宝鸡高新区管委会、礼泉县政府办、三原县政府办、韩城市政府办、铜川市新区管委会、定边县政府办、宝塔区政府办、山阳县政府办、丹凤县政府办、洛南县政府办、汉滨区政府办、沣东新城管委会

其他政府部门：西安市交通局、西安市人社局、西安市公安局交通管理支队、西安市公安局交通管理支队雁塔大队、雁塔区城管局、雁塔区住建局、新城区市场监管局、新城区住建局、新城区卫健局、莲湖区政务公开办、莲湖区城管局、西安市公安局交通管理支队莲湖大队、灞桥区住建局、周至县市场监管局、周至县自然资源和规划局、周至县交通局、西安高新区住建局、西安高新区城管局、西安浐灞国际港城管局、西安浐灞国际港交通运输管理综合执法大队、临潼区城管局、临潼区住建局、西安曲江新区大明宫保护办、西安曲江新区城管局、蓝田县住建局、阎良区城管局、长安区住建局、高陵区住建局、西安高新区住建局、西安雁塔区住建局、西安曲江新区住建局、宝鸡市市场监管局、扶风县市场监管局、扶风县城管局、千阳县水利局、千阳县农业农村局、咸阳经开区住建局 、秦都区人力资源和就业服务中心、咸阳市住建局、礼泉县住建局、礼泉县发改局、乾县住建局、三原县住建局、渭南市发改委、临渭区住建局、渭南市市场监管局高新分局、韩城市住建局、蒲城县住建局、榆横工业区管委会建设和规划局、榆林市公安局榆阳分局、定边县城管局、商洛高新区（商丹园区）建设和环境保护局、商州区水利局、山阳县自然资源局、山阳县公安局交通管理大队、商南县城管局、洋县数据服务中心、杨陵区住建局、西咸新区教育体育局、西安市公安局西咸分局、沣西新城开发建设部、沣东新城发展和经济运行部

街道、乡镇：雁塔区长延堡街道、未央区谭家街道、莲湖区枣园街道、莲湖区环西街道、莲湖区北院门街道、莲湖区红庙坡街道、西安高新区兴隆街道、金台区卧龙寺街道、秦都区渭滨街道、礼泉县烟霞镇政府、乾县阳峪镇政府、旬邑县城关街道、渭南高新区辛市街道、大荔县西城街道、榆林市榆阳区沙河路街道、洛南县古城镇政府、杨陵区杨陵街道、杨陵区揉谷镇政府

其他单位：临潼城建集团、西安市轨道交通集团有限公司、西安市公共交通集团有限公司、渭南杜桥医院

起点新闻·西部网记者：辛超

审核：魏诠 张建成