西安站内候车大厅

5月4日，“五一”假期第四天，陕西铁路客流有所回升。起点新闻记者从中国铁路西安局集团有限公司获悉：5月4日预计发送旅客69.2万人次，为方便旅客出行，全局共加开热门方向旅客列车132列，全力满足旅客假日出行需求。

加开的132列旅客列车中，动车组列车100列，主要集中在太原、天水、汉中、宝鸡、彬州、大荔等方向；普速旅客列车32列，主要集中在重庆、安康、榆林等方向。同时对西安至成都、重庆、青岛、合肥等方向38列动车组列车实施重联运行，增加运力2万余个，为旅客假日出行提供充足运力保障。

西安站服务台

针对返程客流有所回升，西安站增开高峰时段售改签票窗口，加强与公交、地铁、出租、汽车站等接驳单位的沟通协调，制定旅客集中到达时段及应急情况接驳方案，方便旅客及时换乘；在安检、天桥、地道、站台等关键点位，增加乘降组织力量。在西安车站、西安北站服务台设置便民医护点，配备血压、心率检测仪、非处方应急药品，帮助旅客应对突发疾病等情况；重点候车室持续提供“铁路妈妈”儿童看护服务，提供一杯热茶、一本好书、一次点餐、一键呼叫服务；在服务台配备尼龙绳、胶带、手提袋等便民小物件，便于旅客应急使用。

旅客检票进站

旅客出站

“西安站预计今天发送旅客35.2万人次，共加开热门方向旅客列车50列；5月4日至6日预计发送旅客90万人次。”西安局集团公司西安站西安客运车间客运值班员汪豪介绍，西安站为应对大客流提前研判客流变化趋势，动态调整进出站通道数量，合理调配人员加强旅客站台组织，确保旅客进出站和上下车安全顺畅。在客流高峰时段，安排引导人员在售票窗口、检票口、天桥、地道、站台等旅客易聚集处进行客流引导，确保“五一”期间旅客安全出行。

起点新闻记者：张校伟

审核：康乐群 张建成