11月1日起，中国铁路客运领域正式推广使用全面数字化的电子发票——铁路电子客票。旅客办理境内铁路电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票，旅客不再需要打印铁路车票（纸质报销凭证），出行和报销更便利。

指尖上的便捷让出行和报销更加高效经济。与铁路纸质报销凭证相比，电子发票票面保留了旅客信息、行程信息，增加了购买方名称、统一社会信用代码。旅客只需通过铁路12306网站或移动客户端，进行简单的操作即可申请并下载电子发票，这一流程的优化极大简化了报销凭证的获取步骤。对旅客而言，最大的改变是不再需要到火车站、车票代售点、自助机上打印“铁路车票（纸质报销凭证）”，节约了旅客出行的时间成本。对单位而言，财务人员可基于电子发票（铁路电子客票）开展无纸化报销、入账、归档、存储等业务，免去按照总价进行换算的计算程序，减轻工作量，推动相关业务数字化转型和“网上办”。

电子化一站式创新服务让管理成本更低。此前，尽管铁路系统已开始推行电子客票，但是对于有报销需求的旅客，还是需要打印纸质凭证。如此一来，便形成了“前期省纸，最后还要落在纸上”的尴尬，这让其原本的意义和效用大打折扣。此次铁路报销无纸化得以在全国推行的重要基础，就在于国家税务总局与国铁集团已完成铁路发票电子化信息系统的对接改造。信息畅通、标准统一，有利于财务人员清晰查询、核对，无需再要求打印纸质票据了。让火车票报销电子化真正打通了“最后一公里”。此举措不仅同时简化旅客和企业两端报销操作流程，为旅客和财务人员提供了更多便利，还减少纸张消耗和碳粉使用，为企业节支降耗、社会低碳环保起到积极作用。这种“一站式”发票服务也为其他民生领域在推进票据电子化进程中，提供一条可借鉴的路径。

从纸板票到软纸票，从磁介质票到无纸客票，再到现在全面数字化的电子发票——铁路电子客票，一张车票形态的变迁，背后折射出的不仅是便民、惠民、利民服务水平的提升，更是新中国成立以来，高科技日新月异的迅猛发展所带给人们真真切切的便利和幸福。（文/杨易）