华山论见丨用心用情答好暑运这张“考卷”

来源:西部网 2024-08-12 11:43

7月1日至30日,全国铁路累计发送旅客4.09亿人次,一举突破4亿人次大关,同比增长4.3%;日均发送旅客1365万人次,日均开行旅客列车10639列,全国铁路部门在暑运上半场递出一张“漂亮”的答卷。

回首过去的一个月,铁路部门凭借着高效的组织调度、科学的运力安排以及贴心优质的服务,为广大旅客铺就了一条平坦的出行之路。4.09亿人次的旅客发送量,绝非简单的数字,它既展现了铁路运输强大运力,更凸显了铁路作为国民经济大动脉至关重要的地位与作用。

池黄高铁、兰张高铁兰武段、日兰高铁庄寨至兰考段等新线开通运营,为暑运注入了新的活力。铁路部门充分发挥新线运力,统筹高铁与普铁资源,精心定制列车开行方案,加大客运能力投放,自暑运开始全国铁路日均开行旅客列车10809列。在此基础上,还每日增开临时旅客列车276列,全力满足旅客出行需求,为旅客出行搭建起更加便捷高效的桥梁。

如何让旅客享受到更优质的出行体验,才是铁路服务的核心。从候补购票到在线选铺,从“静音车厢”到互联网订餐,一系列便民举措的推出,无不体现了以人为本的服务理念。特别是推广计次票、定期票等新型票制,更是顺应了当下灵活多样的出行需求,为不同群体提供了个性化选择。

眼下正值“七下八上”防汛关键期,铁路安全面临着严峻考验。铁路部门及时在车站进出站口、站台、地道等易滑处所铺设防滑地毯、摆放安全标识,安排专人对接重点旅客,同时利用车站综合控制系统对站内进行不间断巡视检查,确保空调、热水机等重点设备运行良好。另一方面,铁路部门密切联系气象、水利、应急等地方部门,24小时盯控云图观云追雨,动态发布预警信息,加强防洪重点区段和关键处所值班值守,随时待命、快速响应,全力保障旅客及列车运行安全。

铁路暑运,一道别样的风景。国铁集团预测,今年暑运全国铁路预计发送旅客达8.6亿人次。面对如此庞大的出行需求和艰巨的运输任务,考得是铁路部门的综合能力,验得是为民服务的初心与担当。在这场大考中,铁路部门用实干和创新,为广大旅客铺就了一条安全、便捷、温馨的出行之路,也让我们对“诗和远方”有了更多期待和信心。(文/李文琪 吴邯阳)

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