世相|“就业红娘” 打通职场“通关秘籍”
来源:西部网 2024-06-05 13:11
记者/王靖升 苏静萌
“您好,我是新城区就业和人才中心的职业指导师李佳,了解到您最近在找工作,打电话来是想给您提供一系列就业指导帮助……”从解开心结到传授求职技能,再到对接岗位信息,李佳始终像一颗“小太阳”,赋予他人满满的正能量。
每天早上,李佳的电话基本都在占线。“一天接电话就要20多个,有人不喜欢电话沟通,就得加微信,这些天,求职微信也加了30多个了。”李佳的电话没有开过静音,采访过程中,她的手机断断续续的响起,李佳笑着说,包里总是得带着充电器,不然没安全感,心慌。
2022年,“职业指导师”正式纳入《中华人民共和国职业分类大典》,成为国家确认的新职业。随后,西安姑娘李佳顺利完成自己的职业转型,成为这个新兴职业中的一员。“当时我看到国家职业大典分类里有这么一项新的工作,跟我未来想要发展的方向比较契合,所以决定尝试一下,我内心其实是既激动又忐忑的,担心自己的指导能否真正地帮助到他们。”李佳说。
80后的李佳当过老师、做过企业培训,对于自己的职业规划,总是想优先尝试沟通工作。“我喜欢与人沟通,这也是我的长处。倾听每个人的需求,以前做老师,听孩子们说,做培训听员工们讲,现在了解求职者的诉求,帮他们实现目标,让我很有成就感。”李佳说。
“我们其实是一座桥梁,连接求职者和企业,为双方提供服务。”李佳说,职业指导师会根据社会职业变动趋势和劳动力市场供求状况,通过测试素质和特点,全面了解求职状况,再对其职业能力进行评价,指导求职方法,确定选择职业的方向,并向求职者推荐合适的职业和工作,最大限度实现职业合理搭配。
谈及自己的专业工作时,李佳的语速快得惊人,因为有关专业的所有问题,李佳早已倒背如流。“有时候家长不了解我们这个职业,第一次见面就要清晰明了的告诉他们,我是做什么的。电话里也要用最短的时间,告诉对方我能帮助他们什么。”久而久之,李佳也养成了干脆、利落的性格。
“2023我帮助过一位聋哑人毕业生,孩子大学一毕业,家人就找到了新城区就业创业服务驿站寻求帮助。”李佳说,一开始找工作,孩子频频碰壁,很多企业无法接纳一个无法沟通的员工。“当时孩子家人已经要放弃了,我联系入户专门去看了看孩子。了解过后发现她很优秀,孩子上学时候做过文字内容,也很有想法,我们尝试沟通也没有太大障碍,我就决心要帮帮她。”
自此,李佳根据孩子的特点与长处,收集并筛选了大量的企业招聘信息,并与企业方反复沟通,热情推荐孩子的简历和作品,展示她的优势。最终,孩子在新城区优悦社会工作服务中心成功就业,做了她最喜欢的活动策划工作。“现在孩子在工作中融入的特别好,家人也放心,我想这也就是这份工作带给我的成就和动力吧。”李佳说。
就业有哪些困惑?面试失败是什么原因?是否喜欢与人打交道?这些都是李佳与求职者见面后必聊的几个话题。“做一名职业指导师,首先要非常了解自己的‘客户’,也就是形形色色的求职者,比如大学生、失业人员、重点特殊群体、灵活就业人员等。必须了解他们的服务需求是什么,长处是什么,才能提供更好的服务。”
线上提供就业指导、线下开展就业指导活动……无论刮风下雨,雷打不动的下社区、进企业,早已成为常态。“最近,我们把主要力量集中在帮助高校毕业生上。”李佳说,毕业季即将来临,自己希望通过专业的职业指导,帮助高校毕业生克服求职过程中的问题和困难,顺利走上工作岗位。
“有些即将毕业的学生,他们可能对求职没有概念,比如怎么做一份好简历,什么时候去投简历,这些都是有方法的。”李佳说,除了日常为社区居民进行一对一的职业规划,自己还在部分大学做指导,为学生们提供简历设计、职业规划等。
“其实求职也有淡季旺季,大三的同学就应该考虑求职的问题了,到大四的时候,就需要开始着手就业的准备工作了,比如提前设计好简历等。”李佳说,学生就业的很多问题都是对自身不自信,比如不敢进入职场,不敢让别人看到自己,这时候心理干预的必要性就大过于就业方向的指导。
在李佳看来,一位优秀的职业指导老师应该是一个热爱职业指导工作的人、拥有过硬专业能力的人和怀有包容之心的人。“专业能力我认为是最重要的,有时候光有‘热情’还不够,用专业的判断力执行力让就业‘开花’,才能对得起那份期待。”
世相,镜头里的陕西人。