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城水共生 水润城兴

地处关中腹地的西安，历史上“八水”环绕，成就了十三朝帝王的丰功伟业。但当时间的车轮拨到新中国成立时，盛景已不复存在，水井水渠等饮水、用水设施时通时堙，时好时坏。加之地理的变动、气候的变迁、生态的变化、用水量的激增，西安城市用水几近瘫痪。

城市发展，供水先行。为满足城市发展和百姓生活需要，供水企业踏上了寻水之路。1951年8月，西安自来水工程在党和人民政府的领导下重新动工兴建；1952年10月1日，西安市第一座自来水厂正式通水运行，日供水量5000吨，供应人口主要以城墙内的几万居民为主。至此，拉开了西安供水人保障城市供水的奋斗历程。

从西门大井，到集体水龙头，再到走进千家万户的自来水，70多年来，城市发展到哪里，供水工程就建设到哪里。西安供水人一年接着一年拼，一代接着一代干，一处处新水源被开发利用，一座座水厂建成投产，一项项供水工程加快推进，一条条供水管网不断延伸，凝聚了一代代供水人辛勤的汗水和心血，惠及着千家万户，也为这座城市的发展注入了源源不竭的动力。

如今，面对西安国际化大都市建设的宏伟蓝图和大西安建设的加速推进，城市“北跨”发展的集结号已经吹响，为满足日益增长的城市供水需求，西安供水人整装待发、砥砺前行，与城市发展同频共振，一步一个脚印投入到新一轮保障城市供水的战斗中……

经过供水人的不懈奋斗，目前西安城市主城区日供水能力增加到255万立方米，供水管网更加完善，长度达到4402公里，供水面积达到620平方公里，服务人口近千万，自来水普及率达到99.34%，地图上星罗棋布的9座水厂，是八水绕长安在新时代的新诠释。

车水马龙的街道下，深埋着的是一条条供水管道，犹如城市的一根根“血管”，源源不断的将质优、压稳、量足的自来水送到千家万户。自来水公司通过全市74个压力监测点、34个水质监测点、13个大口径自控调度阀门，全面掌握管网压力和水质变化，同时在全市大口径输水管道布设了120台供水管网漏水检测设备，能够监测到管道漏水噪声，识别漏点并通知巡视员快速响应，及时进行抢修维护，确保城市供水安全可靠。

水是生命之源、生产之要、生态之基，节约用水，势在必行。近年来，自来水公司坚持节水优先、绿色发展，加速智能消火栓更换步伐，推动公司节水工作迈上新台阶。通过将原有消火栓改造成为智能消火栓，能够实时监控消火栓使用状态，及时发现违规取水现象，当消火栓被撞断时，栓体能够自动止水，不再发生“常喷水”现象，减少了水资源的浪费。目前西安市已改造主城区消火栓2000余台，新增智能取水栓160台。同时，强化智能化检测，降低管网漏损，使用噪声记录仪、探地雷达、管道内窥镜等先进技术设备，准确“诊断”深埋在地下的供水管道健康状况，确保第一时间发现漏损点，准确定位、及时抢修，保护城市供水生命线。

供水人心中始终紧绷着“供水是民生基础保障”这根弦，对供水质量的把控不敢有丝毫放松。水厂员工日复一日穿梭在各个水池间，密切监测着厂内的生产运行状况，全力守护水厂安全运行；水质化验员一丝不苟地进行水质检测，确保供出的每一滴水安全合格；管网巡视员沿着管线进行巡视，以坚实的步伐为城市供水管网保驾护航。

近年来，自来水公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，通过优化营商环境、提升服务举措、打造服务品牌等方式，探索实践以“多元化服务为保障，品牌化服务为引领，延伸化服务为兜底”的三位一体综合服务体系，以高水平服务促进企业高质量发展。

近年来，自来水公司不断压缩时限、优化流程，将过去报装用水的42个工作日，9个环节，到现在的2个工作日，1个环节，目前有“2110”“1110”以及“四零”三种供水报装模式。2018年开始实行用水报装“零”收费，每年为用户节约报装费用超过3000万元，为用户极大节约了接水成本。在近年营商环境评测中，西安“获得用水”指标位列全省第一，在全国范围名列前茅。创新推出“四零服务标杆”，成功入选省发改委优化营商环境典型案例。

一分耕耘，一分收获。七十多年来，自来水公司不仅取得了社会效益及经济效益的双丰收，还得到了上级部门及用户的广泛认可，公司先后被授予“西安市龙头企业”“百强企业”“西安市劳动竞赛先进集体”“西安市国企党建示范企业”“陕西省先进基层党组织”等称号，并连年多次荣获集团“全面优胜单位”“目标责任考核优秀单位”“综合目标考核优秀单位”等称号，为城市发展做出了应有的贡献。

一群人，为水而生；一座城，因水而兴。城水共生，水润城兴。可以说，从水龙头里流出的每一滴水都凝结着供水人的心血和汗水。无论春夏秋冬，他们的身影穿梭在大街小巷，往来于高楼平舍；无论酷暑严寒，他们坚守泵房、检修设施、巡查管网……他们忘掉了困难和疲惫，忘掉了白天与黑夜，却始终铭记“供水无小事，民生大于天”，将神圣使命融入骨髓——“全心全意为人民供好水。”【供稿单位：西安水务（集团）西安市自来水有限公司】