记者帮办丨通过中介租到的房子甲醛超标 租户要求退租多次被拒
来源:西部网 2023-08-08 09:10
西部网讯(记者 王佳祯)近日,有网友向西部网民生热线投诉称,通过中介租到的房子甲醛超标,入住后头疼恶心,“我找到中介公司希望退租,他们直接拒绝了,说我提前退租属于违约,不给退钱。”
通过中介租到的房子甲醛超标
小路是一名在读医学生,为了方便暑期在西安实习,他通过中介租了一个房子。7月2日,小路通过西安海沣住房租赁有限公司,租下了长安区凤鸣溪园一间房子。但让他没想到的是,入住后才发现房间异味很大。
“家具有一张床和一个衣柜,却有甲醛的气味,我一直开窗通风,但味道还是经久不散。住了几天头疼,还有恶心,喉咙也很难受。”记者来到小路住的出租房,打开衣柜,一股刺鼻的味道便冲了出来。
室内空气质量现场采样分析记录表
为了搞清楚甲醛是否超标,小路找了专业的公司来测试空气质量。在小路展示的“室内空气质量现场采样分析记录表”上,记者看到,C号房间甲醛含量达到0.119毫克/立方米,超过了标准值0.08毫克/立方米。
负责测试的新空气环保科技有限公司员工解释:“这间房中的家具是密度板做的,还有不少裸板,是甲醛的‘重灾区’,对人的危害很大。”
多次沟通后中介退回租金和押金
针对出租房甲醛超标的情况,小路要求中介公司进行退房,但直接遭到了拒绝。
在微信沟通记录里,西安海沣住房租赁有限公司工作人员多次表示:“很正常,不要慌”“其他租客都没事,怎么就你不能住?”“你这都这么多天了,现在不住了就属于违约,押金租金全扣光”……
小路的退款诉求被拒绝后,向有关部门进行了投诉。
在记者介入后,8月1日,中介工作人员致电小路,表示可以先退房,3至5个工作日可以退款。8月7日,小路收到了2250元房租和押金退款。
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