西部网讯（记者 辛超）近日，有网友向西部网“民生热线”栏目反映，近期乘坐西安723路公交车，发现司机早上不给开空调。高温天气人在车厢内闷热难受，车费2元写的是空调车，然而司机却不给开空调，请问合理吗？

西部网“民生热线”栏目向西安市交通运输局反映了这一情况。

7月1日，西安市交通运输局回复称，接到群众投诉后，行业管理部门要求723路线路所属的陕西万通客运公司进行调查。万通公司召开专题会议，要求每位驾驶员在运营期间必须打开空调，加强对驾驶员培训教育，端正服务态度，同时线路所属车队每天安排专人检查，若发现驾驶员服务不规范，立即停岗学习。